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内容简介

学校管理也许需要老练的手腕，需要某种实用的哲学，但问题是，学校管理的过程和结果都会体现在师在的脸上——是年轻的还是呆滞的，是阳光的还是浓郁的……

目　　录

文化，在制度管不着的地方起作用
学校文化：向人说话
学校文化管理重在规范
期末考评遭遇尴尬结果
管理无痕，校园的精神期待
榜样制造：小展台扮靓管理文化的新景点
校长的使命
做“我行我素”的教育家
办学理念是实践的智慧
教师境界与学校管理策略
小故事解读管理大智慧
每个人都是学校的形象大使
九问卢志文
管理情话

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媒体评论

文化，在制度管不着的地方起作用，在制度止步的地方掘进，它会把“团队精神”渗透到管理者意想不到的每一个细节之中。　　　　　　　　　　　　 ——卢志文将来最杰出的校长一定不是追逐潮流的人，而是领导潮流的人。……校长的职责是把学校带到未来！副校

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文化，在制度管不着的地方起作用
　四十分钟之后才又回到考场，流动监考员成了他独享的“替工”
老师们参加学校组织的期中、期末监考，总不如高考、中考来得认真，这是很多学校颇感头痛的事。做校长之前，我曾经负责学校考务工作较长时间，亲历了许多“制度”在管理过程中的“滞后”和“无助”。
起初，一些老师在监考过程中阅读书报，任由学生作弊，学校为整顿考风，明确提出“禁止老师在监考的时候看书、阅报”。令行禁止，监考过程中看书报的人没有了，但发现有些老师在考场上抄题、做题、批改作业，于是，增颁新令“禁止在监考的时候抄题、做题、批改作业”。不久，旧病初愈，新疾又添，发现一些老师在监考过程中长时间朝窗外看，就是不朝学生看。于是，禁令中只得再增“不得长时间朝窗外看”的条款，并加强巡查，监督执行。不久后的考试中，有学生举报，一位监考老师坐在他身边看着他答题，整整一个小时，弄得这孩子思绪混乱，根本无法做题，禁令中自然又多了一条“不得长时问看学生答题”。照理制度细到这个程度，应该能解决问题了，其实不然，你还会发现有老师穿响底鞋在教室内“笃、笃、笃”走个不停，于是，“监考老师不得在考场内频繁走动”作为新的增补条款赫然在目。通过增加新的制度条款，对不当行为进行规范，可以使管理逐步趋于完善，但，期望通过“制度”解决一切管理问题，则很难行得通。制度不仅具有“滞后”性，还有许多“管不着”的地方。
为了应对考试过程中的偶发事件，学校在每层教学楼安排一位流动监考员，以备整个楼层考务应急之需。有位老师一进考场，便招呼流动监考员：“您替我监考一会儿，我去上个厕所。”这位老师离开考场并没有去上厕所，而是到校门口的饭店里去吃早餐了。吃完早餐，又到办公室看了会儿报纸，四十分钟之后才又回到考场，流动监考员成了他独享的“替工”。在这种情况下，制度便很难发挥效用，因为无论管理多么精细，也不会有学校出台这样的制度条款：“禁止监考老师以上厕所为由去吃早餐”！显然，管理应该找寻新的着力点。
其实，细心的管理者不难发现，那些具有良好职业操守的老师，平时工作就很敬业、负责，监考的时候也都会表现出认真、精细和到位的态度。那些在监考过程中不负责任的老师，在平时的工作中，大多也是得过且过，马虎了事。因此，管理除了要在“制度”上竭力之外，还要从“文化”上掘金。
当“敬业”、“负责”、“认真”成为教师的主流职业文化时，他们自然知道在监考过程中应该怎样去做，学校关于监考的制度就没有必要这样“堵漏式”地细化了。其实，只要“监考”别人的老师，还需别人“监考”时，穷于应付的制度总会被突破得千疮百孔。

文化，在制度管不着的地方起作用 　 四十分钟之后才又回到考场，流动监考员成了他独享的“替工” 老师们参加学校组织的期中、期末监考，总不如高考、中考来得认真，这是很多学校颇感头痛的事。做校长之前，我曾经负责学校考务工作较长时间，亲历了许多“制度”在管理过程中的“滞后”和“无助”。 起初，一些老师在监考过程中阅读书报，任由学生作弊，学校为整顿考风，明确提出“禁止老师在监考的时候看书、阅报”。令行禁止，监考过程中看书报的人没有了，但发现有些老师在考场上抄题、做题、批改作业，于是，增颁新令“禁止在监考的时候抄题、做题、批改作业”。不久，旧病初愈，新疾又添，发现一些老师在监考过程中长时间朝窗外看，就是不朝学生看。于是，禁令中只得再增“不得长时间朝窗外看”的条款，并加强巡查，监督执行。不久后的考试中，有学生举报，一位监考老师坐在他身边看着他答题，整整一个小时，弄得这孩子思绪混乱，根本无法做题，禁令中自然又多了一条“不得长时问看学生答题”。照理制度细到这个程度，应该能解决问题了，其实不然，你还会发现有老师穿响底鞋在教室内“笃、笃、笃”走个不停，于是，“监考老师不得在考场内频繁走动”作为新的增补条款赫然在目。通过增加新的制度条款，对不当行为进行规范，可以使管理逐步趋于完善，但，期望通过“制度”解决一切管理问题，则很难行得通。制度不仅具有“滞后”性，还有许多“管不着”的地方。 为了应对考试过程中的偶发事件，学校在每层教学楼安排一位流动监考员，以备整个楼层考务应急之需。有位老师一进考场，便招呼流动监考员：“您替我监考一会儿，我去上个厕所。”这位老师离开考场并没有去上厕所，而是到校门口的饭店里去吃早餐了。吃完早餐，又到办公室看了会儿报纸，四十分钟之后才又回到考场，流动监考员成了他独享的“替工”。在这种情况下，制度便很难发挥效用，因为无论管理多么精细，也不会有学校出台这样的制度条款：“禁止监考老师以上厕所为由去吃早餐”！显然，管理应该找寻新的着力点。 其实，细心的管理者不难发现，那些具有良好职业操守的老师，平时工作就很敬业、负责，监考的时候也都会表现出认真、精细和到位的态度。那些在监考过程中不负责任的老师，在平时的工作中，大多也是得过且过，马虎了事。因此，管理除了要在“制度”上竭力之外，还要从“文化”上掘金。 当“敬业”、“负责”、“认真”成为教师的主流职业文化时，他们自然知道在监考过程中应该怎样去做，学校关于监考的制度就没有必要这样“堵漏式”地细化了。其实，只要“监考”别人的老师，还需别人“监考”时，穷于应付的制度总会被突破得千疮百孔。 管理离不开规则和标准，任何一种真正高效的管理，必然是靠制度来运行的。制度化使群体和组织走向秩序、和谐与安定，实现有效控制，并将组织成员的命运与组织的兴衰联系在一起，增强集体的内聚力。然而，制度崇拜也有负面效应，那便是“僵化”和“保守”。 因此，好的制度往往是简约的，好的管理常常是简单的。最高境界的管理，是不见管理。 那次以后，保安每天都负责把孩子从校门口背到教室，整整三个月 制度是团队坚韧的构架，离开文化的润泽，却极易成为一口越补越漏的锅； 文化，在制度管不着的地方起作用，在制度止步的地方掘进，它会把“团队精神”渗透到管理者意想不到的每一个细节之中。 制度是刚性的，是有边界的，大多作“负面清单”，往往规定哪些不能做； 文化是柔性的，是无边界的，大多作“正面清单”，常常倡导哪些应该做。 制度只在有监督的地方起作用，是他律，须慎众； 文化在无监督的地方也起作用，是自律，须慎独。 制度是“纲”，纲举目张； 文化为“魂”，魂归神安。 制度具有强制性，强调执行力，是外源性的，是“要我做”； 文化没有强制性，强调感染力，是内源性的，是“我要做”。 制度和文化并不割裂。我们不难理出这样一个闭合圆融的“制度文化链”： 制度规范行为→行为形成习惯→习惯培育传统→传统积淀文化→文化润泽制度。 文化，是一种持续的教育力量，她为团队中的成员所共同创造，一旦形成，又反过来影响这个团队的每一个成员。 新校开学第一天，校园里有很多三轮车横冲直撞，校园秩序非常混乱。我让分管校长到保安值班室宣布了一项规定：“三轮车不得进校园。”校园因此整洁宁静了许多。 第二天下午上课前，我目睹了令人尴尬的一幕：一位母亲送自己的儿子上学，那孩子腿上打着石膏，显然受了伤。保安拦下了他们的三轮车，说什么也不让进。那位母亲非常愤怒，便和保安争吵起来。看到这一幕，我赶紧走过去想和保安理论，未及开口，保安先讲话：“是校长室规定的，三轮车不能进校园。” 作为制度，只能刚性地界定，并严格地执行，学校不可能这样规定：“三轮车有的可以进校园，有的不能进校园”。然而，制度在执行过程中还有许多值得我们去创造的文化空间。我对保安说： “三轮车不得进校园，这个规定没有错，你严格执行这个规定也是应该的。不过，我想提醒你的是，你别忘了学校《员工宣言》第一条是怎么说的。” 那小伙子立即领悟，他让另一位同事在门口继续值勤，自己便背着那孩子往教室里去。学校《员工宣言》第一条有这样的话：“创造一切给学校增加美誉度的机会”。员工培训时，对这句话有过深入的解读。首先，我们都要努力给学校增加“美誉度”，而不是“丑誉度”；其次，有给学校增加美誉度的机会，一定要学会把握；第三，没有机会，要创造机会给学校增加美誉度；第四，创造机会是一种能力，需要不断学习和提升。 那次以后，保安每天都负责把孩子从校门口背到教室，整整三个月。家长，把感谢信一直贴到大街上。 制度，把三轮车拦在校门外；文化，把孩子送到温暖的教室。 最高层次的管理策略是文化熏染。环境文化是学校文化的重要部分。校园一景一点都会育人，其设置的初衷都必须面向着“人”应运而生。积极、和谐、浓郁、以人为本的校园环境文化，会使学校的每一个角落都会说话，都在无形中约束人，都在潜移默化里育人。 　　学校文化：向人说话 　　曹玉辉 以人为本构建学校文化，作为一种学校管理的价值取向，其基本理念就是尊重人、理解人、关怀人，实现师生生命的“自由成长”、“智慧成长”。教育的对象是人，教育的目的是使人成为人，使人过有意义的生活。所以学校文化无论是显性的还是隐性的，都是一种精神的铸造，一种对师生当下生活的引领，一种润泽生命的智慧；她应当是师生同心、同行、同乐，合作起来共同成长的、一种天地人的和谐。 以孩子的眼光设计校园 题记：“未出土时先有节，待到凌云尚虚心。” 以孩子的眼光看世界，才能发现世界的丰富多彩，万物的千姿百态；以孩子的眼光设计校园，才能不搞形式，摒弃一切脱离儿童的标语、口号式的文化。为此，我们的校园尽管建筑朴素，景点简单，但和谐生动，主次分明，色彩流动，情思哲理撒落其中。 所有的景物都因十分的儿童化而给人笑盈盈的感觉，似乎都有灵性和呼吸。“幽韵园”，依形造势，动静相生，情趣相携。“六艺柱”除了暗合我国古代教育的“礼乐射御书数”之外，又在柱顶加一博士帽的造型，高高大大地挺立在校园，总是让人心动。“荷竹亭”种竹数杆，旨在传达一个理念：“未出土时先有节，待到凌云尚虚心。” 所有的景物设计，都是紧紧抓住生命的主题而展开。即使是厕所，我们也把它修饰得不像厕所而像茶座：顶上有绿藤，壁上有鲜花，如厕处挂着诗词小令、谜语幽默……把厕所变成了放松的去处，也把“厕所若干管理规定”化解于无形。 校园里的一棵棵棕榈、枫树、石榴树本来没有什么出奇之处，但挂上一块块小牌子，立刻就显得与众不同、含义深刻。 掌掌相印——没有一丝纤尘，装点楼台方塘半边的葱郁，人景相宜水墨淡青，无不温馨。 亭亭华盖——三五绿叶，相拥成伞，为了天边亮丽的虹，风雨同舟，斩浪前行。 铮铮棕梁——顶风冒雨捐蓑笠，避暑迎晴送翠凉。“只为让生命灿烂，让思想斑斓。” 红消化泥——“落红不是无情物，化作春泥更护花。”纷落的火红燃尽，只为捧起枝头灿烂的晶莹。 学校师生，来来往往，偶尔驻足，低声诵读，悄声交谈。读完了一段美文，也读懂了一个生命。瞬间，人与自然、与美就如此混沌而交融了。孩子总是从审美的角度阅读世界的，在他们眼中，花是美的，树是美的，石头是美的，而这些触目就能让心灵激动的美，都会潜移默化地开启他们无穷无尽的智慧之窗。 我们的校园里找不到“开拓进取”之类的大词，甚至连“勤奋刻苦”的字样也没有，但师生时时都在开拓进取，天天都在勤奋刻苦。因为我们用散落在校园各处的开放小书架，用一幅幅和大师并排悬挂的学生书法作品，用“读书节”、“书法节”，用英语字母广场，用厕所里贴着的童谣古诗谜语，营造了智慧的氛围，温润了师生的心灵。 美丽的校园离不开景物的修饰。但我们始终认为，布景造物并不是目的，它应该是表情达理的一种手段、一种媒介，学校文化之于师生应该是生命存在的形式。校园里最美的莫过于充盈在景物和制度管理之间的对生命的关爱。 ——我们喜欢你赐予的每一片树叶，大的，小的，油绿的，枯黄的，闪亮的，凋谢的； ——相同的阳光土壤中，没有两片完全相同的叶子。每一片树叶都绿得盎然，每一朵鲜花都开得灿烂，每一颗果实都孕育得饱满…… 这些挂在广玉兰上的文字，就是我们的教育理念——让小草和大树一样享受阳光，享受生命。 一棵树，一块石，一幅画，一条卵石小路……这些并不起眼的东西，因为和生活、生命连在一起，而有了特殊的心理指向，有了远远超出景物本身的丰富意蕴。这些最终传达给学生的是一种博爱的精神，一种严于律己的道德要求，一种高雅的行为准则。相信，从这个环境里走出去的师生，一定能把超越景物的感受在生命的潜意识中隐藏，隐藏又会变作一种观照生活的眼光，一个个鲜活生命的出发点。谁又能说，看到这些师生，没有人在这里顿悟灵感而奋发图强的呢？ 让每一个孩子现在就感到快乐 　　题记：学生也在《童言无忌》、《稚子足迹》、《我读我秀》、 《学生书社》里印下了自己的足迹 长期以来，一直有人认为“现在”是为了“将来”做准备，其实这是对教育的一种误解。其实，“教育是一个生活过程，而不是为未来的生活而做的一种准备”(杜威)。因为“无论是教师还是学生都是以整体的生命，而不是生命的某一方面投入到各种学校教育活动中去” (叶澜)。因此我们应该“珍惜每一天，把每一天都当作一个独特的生命看待，我们能够欣赏和享受的只有现在”(叔本华)。“让每一个孩子现在就感到快乐”是我们一直追求的学校文化价值观。有了这样的价值观，自然就能找到适合学生的管理，而不是让学生适合管理。 在我们的教室里，找不到豪言壮语，有的只是“人人都重要”、“我们健康，我们快乐”之类的语言。这些语言不仅写在墙上，更表现在教育教学的所有环节中。比如学生读书，本来要到学校图书室去借，且要在规定时间借。这样学校管理方便了，学生却受到了限制。鉴于此，我们干脆在教室、走廊、校园里设置了开放书架，随便学生什么时间看。学校添置图书，也让学生到书店去选。 课堂上更是师生互动，自主学习。老师说的几乎都是：“你是怎样想的”、“谁还有不同意见”、“不要着急，再想一想”等。用这种尊重和引领，努力解放被禁锢的心智，舒展被束缚的个性，把每一个学生“放归林间自在啼”，从而使学生成为他自己，而不能把“他”淹没在“他们”中。珍惜每一个独特的生命，才是真正的教育，才有真正的和谐。 我校的学生都有一个“成长袋”。家校联系手册、活动照片、手工作品、师生评语等无所不有。那些用心写出来的作业，那些生日贺卡、阅读卡、背诵卡，那些鲜红的分数……全都真实的没有丝毫做作。原来成长是能观赏，能触摸，能品位的；原来做好每天的作业，把文具借给需要的同学，每天读几页书，做一点家务事，和老师同学打个招呼就是成长……学生的各种智慧通过“成长袋”找到了用武之地。在同化心理的作用下，兴趣爱好在相互影响；在竞争意识的驱使下，才艺特长在相互学习。多元智力成就了多样化的发展，多样化的发展又使每个学生每一天都有成绩，都有成长的快乐。“成长袋”之于学生不是资料，而是资料之外许多欲说不能言的东西。很少有哪项教育举措能像“学生成长袋”这样改变了每一位教师、每一位家长、每一位学生。 我们学校里有一个“温馨港湾”。每天都有专人把当天过生日同学的名字贴在小小的卡纸上，放进“温馨港湾”。虽然只是简单的一句“Happy Birthday”，但却让孩子们有了享受爱、表达爱的机会，也使师生心中的学校大起来、亲切起来。爱人者人恒爱之。学校的今天也许就是爱与被爱的结果吧。 课余闲暇，走进“小小生态园”，看看花，瞧瞧鱼，松松土、浇浇水。看似闲暇，但谁能说无意中没有对生命的关爱和敬畏呢。这种“闲暇”于闲暇中把孩子和自然的关系，提升为一种有教养的精神关系。 学校克服困难创办了自己的网站，一个乡村小学有了自己的网站，全校师生的那份惊喜和自豪简直无以言表。老师们发帖评帖做博客不亦乐乎，学生也在《童言无忌》、《稚子足迹》、《我读我秀》、《学生书社》里印下了自己的足迹。忙碌依恋间，一个乡村小学充满形而上意味的新奇世界就这样打开了。 对于所有的人来说，生命中所能把握的只有“此刻”，“此刻”是唯一的真实和肯定。每一个“此刻”都是生命中不可缺少，且无法补偿的一部分。一如叔本华所说：“没有人生活在过去，也没有人生活在未来，现在是生命确实占有的唯一形态。”认识到这一点，我们就能充分地享受和欣赏“现在”。对于校长来说，“现在”所要做的，就是给师生创造一个充满新鲜感的、涌动着生命关怀和感悟的和谐环境，引导他们敬畏生命，热爱生命，使他们时刻感觉到自己正在过着一种有意义的生活。 　……

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