运营管理——流程与价值链（第9版）（美国商学院原版教材精选系列）

　　《美国商学院原版教材精选系列·运营管理：流程与价值链（第9版）（英文）》介绍了运营管理领域*的核心概念和应用，提供了解决业务流程和供应链问题的全面框架。全书共分三篇：通过运营竞争、流程管理和供应链管理。

　　李·J.克拉耶夫斯基（Lee J.Krajewski），俄亥俄州立大学与圣母大学教授。曾在俄亥俄州立大学获“大学校友杰出教学奖”和“商学院教师杰出研究奖”。他创办了卓越制造管理研究中心，并担任中心主任4年；曾获美国生产与库存控制协会的“全国会长奖”和“全国功勋奖”；曾任美国决策科学研究院院长.1988年当选为该院院士；2003年获“杰出服务奖”。研究领域包括制造战略、运营管理导论、运营设计、制造计划与控制系统等。