秘书理论与实务（21世纪高职高专规划教材·现代秘书系列）

　　本书将突破传统文秘教材框架，紧密结合国家秘书职业资格考核标准和秘书岗位办文、办会、办事的工作任务，将秘书理论与实务训练密切结合，针对性地设置秘书职业认知、秘书职业资质、文书拟写与处理、会议组织与管理、办公室事务管理、秘书实务综合实训六大教学模块，其中包括21个教学项目，每个项目融知识、能力、素质为一体，采用行动导向教学模式，创设“教、学、做”合一的教学情境，不仅培养学生的秘书理论知识，而且注重启迪学生的思维，突出培养学生的实践动手能力和解决问题能力，尤其通过秘书实务综合训练来提高学生的秘书素质和职业技能。

　　徐静，上海人。主编参编各类教材5项，包括*“十一五”规划教材《秘书实训》；主持江苏省“十五”规划课题“高等职业院校素质教育研究”、 教育部文秘类专业教学指导委员会重点课题高职高专“文秘专业精品课程建设研究”等各类教育科学、科研课题共计12项；发表各类教学、科研学术论文共计10余篇；各类获奖共计10余项，包括主持的《学以致用的秘书实训教学模式的构建与实施》获江苏省高等教育省级教学成果二等奖。

　　古今中外，各行各业都需要秘书。秘书是这世界上需求最广泛的社会职业之一，并且是一个使人受益终身的职业。企事业单位的前台、文员、部门助理、总经理助理等都属于秘书范畴。
　　一、秘书职业的含义
　　秘书是什么?想用一句话给秘书下定义并非易事，因为视角不同，说法也不同。下面是几种常用的秘书的概念。
　　（1）据中华人民共和国劳动和社会保障部颁布的《秘书国家职业标准》（2006年版）， 秘书职业的定义是:秘书是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
　　（2）美国《韦氏秘书手册》认为:今天的秘书绝不再是单纯的接待员兼打字员，因为越来越多的经理希望自己的秘书成为行政管理的助手，以使自己有可能从烦琐的日常事务及专门事务中解脱出来……秘书已经成为决策者和执行者之间的一座桥梁……一个精干而可靠的秘书不仅是经理和工作人员之间的桥梁，而且应当是协助经理的左膀右臂。
　　（3）国际职业秘书协会认为:秘书应是上司的特殊助手，他们掌握办公室工作的技巧，能在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和判断能力，并且在所给予的权力范围内作出决定。
　　（4）欧洲专业秘书协会认为:秘书对其上司的活动和工作范围有足够的了解，能够替上司分担很多工作，能在一定的范围内作出决定和发出指示，并在做生意的场合代表他的上司。 概言之，秘书是上司的助手，是为各行各业组织、团体的上司或雇主个人提供辅助管理、综合服务的人员。其主要职能是辅助决策、综合协调、沟通信息，办会、办事、办文等，是上司或雇主的重要参谋和得力助手。