谁说你懂说话办事

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  • 版 次:1
  • 页 数:273
  • 字 数:240000
  • 印刷时间:2011年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787511311184
作者:孙郡锴 编著出版社:中国华侨出版社出版时间:2011年05月 
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世事洞明皆学问,人情练达即文章。想要在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出,关键在于掌握好说话的学问和办事的技巧。把握好说话办事的技巧,做个八面玲珑的聪明人就不再是难题。 说话嘴上要有硬功夫,办事心里要有软手段。说话办事的技巧远没有你想象中的那么简单。 话要说得滴水不漏,事要做得天衣无缝,只有这样,才算是把握了成功交际的真谛。 本书由孙郡锴编著,是培养说话高手的实用手册,锻炼办事能人的成功宝典。

 
内容简介

说话要有说话的智慧,办事要有办事的技巧。说话与办事的能力不是天生的,而是靠后天学来的。只有那些说话得体、办事得当的人,才能在工作和生活中左右逢源、八面玲珑、顺风顺水。
一个人的做人方式会在说话和办事的过程中得到体现,而说话和办事中的细节与态度也能折射出做人的风格。说话不能没有技巧,办事必须讲究门道。说话办事是一门学问,更是一门艺术。只有会说话,才能获得你成事的通行证。
本书以实践为蓝本,经过提炼列出了说话办事中的取舍之道,具有极强的实用性。要想得窥说话办事的门径,并对自己的人生有所助益,须以一生的努力去体会,去学习。

目  录
第一章 说话办事心态的调整方法
上篇:增强积极健康心态
1.难得糊涂
2.培养开朗的性格
3.适应周围的环境
4.做战胜困境的强者
5.培养冷静自制的心理习惯
6.好马照吃“回头草”
7.挨骂是有效的“收益点”
8.从容应对压力
9.正确对待冷遇
10.顺境中也要广结善缘
下篇:减掉功利是非之念
1.改掉投机取巧的观念
在线试读部分章节
9.正确对待冷遇我们在求人办事时受到冷遇是很常见的事。对此,不同的人有不同的反应:或拂袖而去,或纠缠不休,或怀恨在心。这样的反应其实是不利于办事的,甚至有时会因小失大,影响办事效果。因此,了解受到冷遇的具体情况再做出相应的行为,是十分必要的。
若按照冷遇的成因而分,不外三种情况:一是自感性冷遇,即估计过高,对方未使自己满意而感到的冷落。
二是无意性冷遇,即对方考虑不周,顾此失彼,使人受冷落。
三是蓄意性冷遇,即对方存心慢怠,使人难堪。
当你被冷落时,要区别情况,弄清原因,再采取如下适当的对策。
对于自感性冷遇,自己应反躬自省,实事求是地看待彼此关系,避免猜度人和嫉恨人。
常常有这种情况,在准备求人办事儿之前,自以为对方会给以热情接待,可是到现场却发觉,对方并没有这样做,而是表现得很冷淡。这时,心里就容易产生一种失落感。
其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高,期望太大而形成的。这种冷遇从某种程度来说是自己造成的。如遇到这种情况,应自己检点自己,重新审视自己的期望值,使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心理恢复平静,心安理得,除去不必要的烦恼。
有位朋友到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,感到很疲劳,大有应接不暇之感。因此,对一般关系的客人,一律不冷不热待之。
这位朋友一心想会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热的待遇,心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。他愤愤然,决心再不与之交往。后来才知道,这是此人在家待客的方针并非针对哪个人的。他再一想,自己并未与人家有过深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,反而加深了了解,促进了友谊。
对于无意性冷遇,应理解和宽恕。在交际场上,有时人多,主人难免照应不周,特别是各类、各层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
当你遇到这种情况,千万不要责怪对方,更不应拂袖而去,而应设身处地地为对方着想,给以充分理解和体谅。

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