英语导游实务(导游业务部分)

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2012年03月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787118078589
作者:易玉婷,汪锋 主编出版社:国防工业出版社出版时间:2012年03月 
内容简介

  本书基于工作过程的课程改革理念,采用任务驱动的编写模式,以涉外导游典型工作流程和任务为导向和基础,让学生在模拟任务训练过程中,逐步掌握英语导游的各项职业技能。
  南通中国旅行社为《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专旅游专业任务驱动、项目导向系列化教材:英语导游实务:导游业务部分》提供了一条接待入境游的经典线路,《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专旅游专业任务驱动、项目导向系列化教材:英语导游实务:导游业务部分》所有项目和任务均以完成这条线路产品的接待服务为目的,重点训练地接导游的服务技能,同时对比分析全陪导游的服务要求。
  本书既可作为高职高专旅游及相关专业的教材,也可作为从事导游接待与服务工作人员的培训用书。

目  录
Introduction导入
Subject One Preparations准备工作
Task 1-1 Study the reception program研究接待计划
Task 1-2 Draft a preliminary itinerary起草初步行程
Task 1-3 Put the reception matters into practice落实接待事宜

Subject Two Meeting on Arrival接团服务
Task 2-1 Spot the tour group认找旅游团
Task 2-2 Receiving tourists迎接旅游者
Task 2-3 Services en route to the hotel首站沿途导游

Subject Three Hotel Accommodation入店服务
Task 3-1 Accommodate the tourists安排游客人住

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