管理学同步辅导及习题全解

知识点窍、逻辑推理、习题全解、全真考题、名师执笔、题型归类。 

本书是高等教育出版社的周三多主编的《管理学》（第二版）的配套辅导书。编写的重点在于提供原教材中各章节全部习题的精解详答，并对典型习题做了详细的分析和提纲挈领的点评。每章都对知识点进行归纳和提炼，帮助读者梳理清楚各章脉络，统揽全局。
全书由知识点归纳、经典案例、课后习题全解、同步练习组成。旨在帮助读者掌握知识要点，学会分析问题和解决问题的方法技巧，并且提高其学习及应试能力。本书编写思路清晰、逻辑缜密、内容详尽，简明易懂，力求循序渐进地帮助读者分析并解决学习中遇到的问题。
本书可作为高等院校管理学课程的同步辅导书使用，也可作为研究生入学考试的复习资料。

第一章 管理活动与管理理论
知识点归纳
1.管理的概念
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。可以从以下几个方面理解这个概念：
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是为了合理有效地利用资源。
（3）管理的对象是包括人力资源在内的所有的可以利用的资源。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
2.管理的职能
许多新的管理理论和管理实践证明：计划、组织、领导、控制、创新五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
（1）计划。制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须制定符合并支持组织总体战略的目标。制定一个支配和协调他们所负责的资源的计划，从而能够实现工作小组的目标。
（2）组织。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。这就是管理的组织职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点。组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
（3）领导。指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
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