哈佛最神奇的情商课

情商是一种基本的生存能力，决定你心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。 

如果你不懂EQ(情商)，从现在起，我们宣布——你落伍了!在哈佛，成绩*不是唯一重要的条件。哈佛选人的要求是学生的综合素质。哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：成功=20％的智商+80％的情商。情商水平的高低对一个人能否取得成功至关重要，高情商是任何一个成功者所必须具备的基本素质。
本书结合哈佛大学在情商方面的*研究成果，深入浅出地阐述了情商理论，以诸多寓意深刻的故事，给读者朋友们呈上一道滋补的心灵鸡汤。阅读本书犹如徜徉于哈佛大学的文化殿堂，课后的情商测试，是对哈佛情商理论的巩固和训练，这些原汁原味的题目让你有种亲临哈佛大学课堂的感觉。

一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发展。 　　　——丹尼尔·戈尔曼（哈佛大不心理学教授） 　　智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升。 　　　——美国流行语 　　

第1课　成功从发现情商开始
　　什么是情商
不知道从什么时候起，人们就已经习惯了用“智商”来预测人的成功。然而，美国研究人员提出：预测一个人能否成功的主要指标不是智商(IQ)，而是情商(EQ)。
何谓“情商”?
为什么在学校是尖子学生，进入职场后却成了“菜鸟”?
为什么面对困难和烦恼，有的人轻松愉快，应对自如，而有的人情绪沮丧，精神萎靡?
为什么有的人在任何环境下都能游刃有余?
为了寻得答案，美国某保险公司曾雇用了5000名推销员并对他们进行培训，每名推销员的培训费高达3万美元。雇用后第一年有一半人辞职，四年后这批人只剩下了五分之一。原因是：在推销人寿保险过程中，推销员一次又一次地被拒之门外。为了确定是否那些比较善于应对挫折的人更有可能成为成功的推销员，该公司向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教，并请他来检验他自己关于“在人的成功中乐观的重要性”的理论。这一理论认为：当乐观主义者失败时，他们会将失败归结于那些他们可改变的事情，而不是那些固定的、他们无法克服的事情。因此，他们会努力克服困难，改变现状，争取成功。塞里格曼对15000名新员工进行了两场测试，一场是该公司常规的甄别测试，另一场是塞里格曼设计的用于测试被测者乐观程度的测试。通过对两场测试的跟踪研究发现，有一组被测试者没有通过甄别测试，但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”的成绩。
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