入职第一课：新员工商务礼仪手册

从学校到公司角色转变必读之书。 

什么是职场中正确的行为举止，职场中如何去倾听和提问，请求、拒绝他人的方式是什么，如何做好部门内部和部门之间的沟通，商务活动中内部和部门之间的沟通。

第一章　新员工须知
　　1.1　必须认识到自己已经是一名新员工
　　以挑战者的姿态面对任何事情将给别人留下良好的印象。
你马上就要步入职场，开始新的人生旅程了。作为一名新员工，你和学生最大的区别在于，工作将会严格检验你“到底能拿出什么样的技能来完成工作任务”。这时，已经不再像学生时代仅仅是吸收知识，而是需要认真思考所学知识，并采取必要的方法将其运用。最重要的是要有“对别人有所帮助”的意识。因为你的初步成功便来自于工作成果得到对方的认可，并帮助了对方。
然而，好的结果固然重要，可是面对任何事情都要采取一种挑战的态度。些许的失败是新员工的特殊权利，谨记“从失败中吸取教训，才能取得更大的成功”，这样的一种姿态无论是对自身，还是对上司、同事及客户而言，都会给他们留下良好的印象。
　　1.2　工作的含义
　　维持自己的生活，并为社会做出贡献。
所谓工作，一是一个人作为独立个体提供劳动，作为等价交换获得报酬的活动。就业以后，人们将从社会获取报酬。而公司则是以通过开展业务来获取利润为目的的集团。公司的利润便是支付员工工资的来源。每一位员工完成自己所负责的工作，获得客户的青睐是公司赢得利润的前提所在。
公司的一部分利润将作为税款上缴，用于支付国家及所处地区的开支。同样，员工的报酬也有一部分需要缴税。另外，根据社会保险制度，员工的个人生活是有保障的。工作并不仅仅是维持个人的生活，同时也在支撑和维持着整个社会的运转。
　……