人际沟通

　　美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基曾说过，一个人事业上的成功，15%是由于他的专业技术，另外85%靠人际关系、处世技能。而处理人际关系的核心能力就是沟通能力。沟通在人们的工作和生活中有着非常重要的作用。沟通是一种技能，是一个人对自身的知识能力、表达能力、行为能力的发挥。护理人际沟通是护理人员在护理活动中与他人之间的信息、思想、感情、愿望等方面交流及相互作用的过程。护理职业服务于人的特点决定高素质护理人员必须掌握与不同文化、心理、职业需求的服务对象有效沟通的方法和技巧。高职护理教育中设置人际沟通课程，有利于改善护理专业学生知识技能结构，树立正确护理观念，顺应护理专业的新发展，为学生学习其他专业课程及今后走向工作岗位打下基础。
　　《人际沟通（供护理及相关专业用）》是全国中医药行业高等职业教育“十二五”规划教材，供护理及相关专业使用，也可供在职医护人员参考阅读。主要介绍人际交往的相关知识、理论、技巧以及在护理工作中的应用等，旨在提高学生在护理实践中的人际沟通和建立良好人际关系的能力。在编写过程中力求结合高职护理学专业特点、综合护理教育和临床的案例，以达1到内容生动有趣；每一章中设置了知识链接和案例在线，以扩充学生学习认知范围；章后附有复习思考题，有助于提高学生的学习兴趣，增强学生自主的学习能力。此外，教材编写过程中结合当前护理学发展的实践，着重增加了现代传媒在护理中的应用，便于护生将现代传媒应用到护理实践中，不断提高护理工作的效率和水平。