市场调研与预测

本教材为适应学科发展的需要、教学的需要和市场调研与预测实际工作的需要而编写。
本书紧密结合市场经济条件下企业和有关组织为了解和掌握市场及其环境信息，为经营管理决策提供依据的实际状况，按照现代市场调研与预测的实际运作程式和规范，书中吸收和借签了国外市场调查的*研究成果，既有理论性，又有很强的实用性和可操作性，既可作为大专院校的教材，也可作为各种类型专业培训教材，同时也是各种层次、各种类型经营管理人员的参考读物。

第一章 市场调研与预测的涵义与演进
　　第一节　市场调研的涵义与类别
　 一、市场调研的涵义
　市场调研，市场调查与研究的简称，也被称为市场调查、营销调研、市场研究等。人们对市场调研的认识处于不断发展之中，并存在差异。
一种认识是把市场调研理解为对市场的调查研究（相当于market research）。由于对市场的理解存在差异，市场调研又分为狭义和广义两种。狭义的市场调研是把市场理解为商品销售对象，即顾客的集合。市场调研就是对顾客的调查研究。广义的市场调研是把市场理解为商品交换关系的总和，即是一个由各种市场要素构成的，有结构、有功能的体系。
另一种认识是把市场调研理解为市场营销调研（相当于marketing research）。目前国内外越来越多的学者倾向于采用这种定义。当然，持这种认识的学者之间也存在差异。
对市场调研概念的表述同样存在差异。
美国市场营销协会在20世纪80年代后期对市场调研作了新的定义，认为市场调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题；形成、优化和评估市场营销活动；监督市场营销运作；改进对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销主体相联接的职能。
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