以案说法:供用电热点问题面对面

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2013年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787512339323
作者:姜力维 编著出版社:中国电力出版社出版时间:2013年05月 
编辑推荐

  《以案说法:供用电热点问题面对面》适合电力企业电力建设施工、电力设施运行维护、电力营销人员以及安监和法律人员,社会执业律师和法律工作者。

 
内容简介

  本书从供电企业的客户服务、供用电合同、电费管理、人身触电事故防范、电力设施保护、违约用电与窃电查处六个方面,收集整理了33个供用电双方关注和热议的问题。探究每一个问题存在或发生的原因,进行法律分析和解读并建议采取适当的 防范与处理措施。本书还配有大量翔实的案例分析,解说供用电热点问题。本书适合电力企业电力建设施工、电力设施运行维护、电力营销人员以及安监和法律人员阅读并实践,也是社会执业律师和法律工作者不可或缺的一本案例翔实、理论与实务操作相结合的正确处理供用电热点问题纠纷的参考书,同时还可以作为供电企业干部员工增强法治意识,提高自身素质的培训教材。

作者简介

  姜力维,全国电力系统管理/培训专业讲师、高级培训师、高级工程师、注册安全工程师、企业法律顾问;山东大学工学学士、香港高级工商管理学院MBA,在电力企业从事管理和培训二十多年。著作有:中国电力出版社出版《供用电合同实务及纠纷处理》、《电费风险防范与清欠》、《电力设施保护与纠纷处理》、《违约用电和窃电查处与防治》、《人身触电事故防范与处理》等专业丛书。

目  录

前言
第一辑 你用电,我用心——电力社会普通服务
1 墙里墙外的灯光——从法律视角解读物业小区供电
2 恢复送电的那一刻才有意义——谈抢修时间监管
3 急客户之所急,想客户之所想——客户超值满意是优质服务的目标
4 尽到你的审查和督促义务——重要用户安全用电服务
5 供电公司文件成为不正当竞争的证据——垄断企业的内部管理
6 不当工具当参谋——依法应对政府干预停送电
第四辑 最难处理的违约和盗窃案件——违约用电和窃电查处
18 行政管理的惯性——用电检查
19 证据为先,停电在后——违约用电和窃电取证与停电
20 为全体员工“谋利益”——单位窃电谁来承担法律责任
21 最难做的乘法题——违约用电和窃电数额计算

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