中式沟通心理学

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  • 版 次:1
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  • 印刷时间:2017年06月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:纯质纸
  • 包 装:平装-胶订
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787544182515
作者:李飞出版社:沈阳出版社出版时间:2017年06月 
产品特色
编辑推荐

*  根据书中的沟通方式和技巧抽空多加练习,下一个奇迹将会发生在你身上!照着练一次,受用一辈子!

 

* 本书是针对国人的心理特性,从广义沟通的角度着手解读沟通原理和技术,是您驾驭心理的沟通宝典、打动人心的睿语箴言,

 

*  本书写给那些希望自己会说话,提升魅力指数,但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。

 
内容简介

我们每个人都可能面临一些沟通难的问题,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。本书囊括了人际沟通中所有需要注意的方方面面,全面系统地揭示了心理学在口才技巧中的运用,并给出了有效的指导方案,可以随时随地为您提供沟通交流和贴身指导,帮您掌握*能赢得人心的沟通诀窍。

 

作者简介

李飞,毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,几家媒体的专栏撰稿人。擅长透过对人生的了解,参悟人性的盲点,对行为心理学有多年研究,出版了《在不安的世界里,找自己的存在感》《口才魔法书:几句话改变尴尬境遇的语言圣经》《品味男人礼仪书》等作品。


目  录
目录
第一章 听音辨心 :会说的前提是会听,此处无声胜有声
愿意听人讲话,别人才乐于接受你 / 002
把话听清楚,才能把事做明白 / 006
那些弦外之音,才是真实的心声 / 008
心细的人,听说话就能知人性情 / 011
揣摩语速音调,可微观他人心理 / 013
解读口头禅,可见对方内心世界 / 016
听人说话,切忌自以为是的想当然 / 018
让对方多说,你才能“善解人意” / 020

第二章 观人猜心: 那不经意动弹的肢体,流露着千言万语
细观眉头,可知对方沟通时的心情 / 024
细观眼睛,可直视对方谈话时的内心活动 / 025
前  言
将沟通简单地理解为语言交流,这实在是一个糟糕的认识。沟通的背后,是复杂的感觉系统和外界刺激之间的相互作用,心理学上的通俗说法是:沟通就是信息的传(刺激)与受(被刺激)——沟通中的一方通过一定渠道,将信息传递给另一方,并寻求反馈以达到相互接纳的过程。真正善于沟通的人,凭借的就是对于大众心理的把握,才能让别人瞬间跟着自己的节奏走。
在古典名著《西游记》中有这样一个片段:
唐长老与孙大圣闹起了别扭,孙大圣负气回了花果山。这边孙大圣刚一走,唐长老就又被妖怪捉去了。
八戒无奈之下去花果山请师兄相救,一开始那是好话说尽,可孙大圣就是无动于衷。还得说猪八戒八面玲珑,善于琢磨别人心理,眼珠子一转,计上心来。
他说:“妖怪骂你胆小如鼠,你要来,就剥了你的皮,抽了你的筋,啃了你的骨头,吃了你的心!饶你猴子瘦,他也要把你剁碎着油烹!”
孙大圣果然中了老猪的激将法,当时就气得抓耳挠腮,暴跳如雷,二话不说,跟着猪八戒就去救师父去了。
好好说不行,非得“骂”他才管用,原因就在于,猪八戒编造的“骂语”对孙大圣产生了强大的心理刺激。
在线试读部分章节
那些弦外之音,才是真实的心声
在日常生活中,我们常会听到两种内容大不相同的对话:一种是表面的话,而另一种是“弦外之音”。
“弦外之音”,才是一个人真正表达其感情或祈求的内心话,因此,如果想要获得别人的友谊,你就要懂得如何去听取对方话中的“弦外之音”。
有时候,在对话中,是很难从对方谈话的表面上去了解他的真意。这时,就必须从隐藏在对话背后的那“弦外之音”上着手探索,才能够使彼此的意思或感情沟通。
你要设法从对方的话中去了解:他到底在想什么?有什么企图?在希求些什么?对我的印象如何?……事情。
举一个例子来看看。
在一个天气暖和的上午,你坐在公园里的一张长凳上欣赏风景。
这时候,坐在离你不远的长凳上的一名男人,突然向你说:“今天天气很好啊!天上一片云彩也没有。”
如果是照他这句话的表面来想,他只是向你叙述天气的状况;可是实际上,它还隐藏着许多的意义。
首先,他表示他很想和你谈话。其次是,由于他怕你不愿意和他这么一名素不相识的人对话,所以,就借这句话来试探你的反应。
如果他一开口就问你:“你是从事哪一方面的工作?”“你有几个小孩?”“请问贵姓?”……这一类的问题,万一你不理他的话,他不是会感到尴尬吗?所以,他就借叙述天气而和你攀谈。
这么一来,你可能会回答:“是啊!天气真的太好了!如果早知道天气会这么好,我就不穿这一件大衣出来了。”
如果照你这句话表面的意思去想,它只不过是表示:因为你没有料想到天气会那么好,所以穿了大衣出来到公园散步,现在却觉得穿大衣是多此一举的事情了。
不过,事实上,你说这一句话,还隐藏了这样的意思:你也想和他聊一聊。
接下去,如果他又说:“可是,穿出来也不错啊!你这一件名贵的大衣很漂亮!”
他的话,除了说那一件大衣漂亮这表面上的意思之外,还有一个“弦外之音”,也就是:他要让你晓得,他知道那是一件名贵的大衣;而且你能够穿那样的大衣,一定是一位很有身份的人。
这又表示:他有意讨好你。其目的是,想和你继续谈话。

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