销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了

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  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787550272033
作者:蔡怀东出版社:北京联合出版公司出版时间:2016年03月 
产品特色
编辑推荐

5大问题,点拨销售心智

10套剑法,决胜成交战场

4大提问要点 4大回答要点=无往不利的销售力

5大行业实操演练,助你*成交

现在的市场已经进入到“选择产品”的阶段,而可悲的是大多数销售员的水平还处在“改变观念”的阶段,这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客户说怎么挑西瓜,而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是,你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃,要和客户说什么样的西瓜才会好吃。

作为销售员要牢记:客户买的不是钻头,而是墙上的洞。如果你一味的说你的钻头(电钻)获得了什么大奖,技术指标多牛X,那么你就忽略了客户的需求,你就没有提炼出产品的真正卖点。

款式新、味道好、效果好、节能环保、覆盖率高、送货快、收益稳定、性价比高、保真无假货、安全性好等等这些你认为的卖点都不是卖点。

 
内容简介

在复杂多变的销售过程中,你是否遇到以下常见困惑:

如何通过提问来成功销售产品?

如何通过客户的问题创造销售机会?

如何打消客户的戒备心理减少拒绝?

如何保护自己的价格空间?

如何使客户成为终身客户、忠诚客户?

答案就在《销售就是要会提问》。

本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践,总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效,实战,贴近日常销售工作,以实践案例讲授改变原有的销售思维方式,使读者做到举一反三,5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。

作者简介
蔡怀东
实战家首席培训师
中国企业教育百强十佳培训师
中国“我是好讲师”TOP30强
首届青年培训师大赛山东赛区评委
版权课“个人成长思维模式”研发人
版权课“提问式销售模式”研发人
蔡老师课程注重实战,注重效果,因此他不讲冠冕堂皇的大道理,他说培训要少讲“为什么”多讲“怎么办”,因为“怎么办”比“为什么”更重要。被誉为真正的“实战家”。
目  录
目录

前言 // I
第1章 学销售技能,先改变思维
1. 销售额增长50%的时候,是接受的客户多,
还是拒绝的客户多? // 003
2. 如果目标客户选错了,销售难度是不是增加了? // 004
3. 销售是一项技能,还是一个岗位? // 005
4. 销售技能提升,看书能学会吗? // 006
5. 应该教客户如何“选产品”还是如何“卖产品”? // 008
第2章 开启提问式销售模式:提炼卖点
1. 提炼产品卖点,找到核心竞争力 // 013
2. 如何寻找产品卖点? // 018
3. 如何讲解产品卖点? // 024
前  言
前言
出这本书,是因为在做销售课程培训的时候发现,有很多销售人员之所以销售业绩做得不理想,其实是因为刚刚进入公司时,公司的培训就培训错了。换句话说师父教的都是错的,徒弟怎么可能会做对呢?所以销售人员越做越难,业绩忽高忽低,收入也极不稳定。
很多企业的销售人员的销售还停留在“改变观念”的阶段上,但现在的市场大环境已经到了“选择产品”的阶段了。什么叫“改变观念”的阶段 ?什么叫“选择产品”的阶段 ?
比如:
“不能等有了病再去医院治疗,要提前保健,预防疾病。”这叫改变观念。
“选择一款保健产品首先要看这个产品是不是有×××。”这叫选择产品。
“买一份保险,就多一份保障。”这叫改变观念。

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