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内容简介

两个失去工作的经理人，处境艰难，没有资产负债表，财政极具困难，却凭借着丰富的想象力绘声绘色地描绘出公司的远景。仅在20年的时间里，家居仓储公司呈几何级数飞速增长，从亚特兰大的4家商店发展到775家店、160，000名员工以及高达300亿美元的年销售额。本书就是关于公司空前增长的真实故事以及孕育它的精神和文化。

作者简介

伯尼·马库斯，家居仓储公司合伙创始人之一，现为公司董事会主席。自公司创建到1997年，他一直担任公司首席执行宫。他和妻子比莉·马库斯一道创建马库斯基金会及马库斯发展资源中心，向智力障碍儿童及其父母提供援助。他还担任疾病预防基金会中心的理事长，并兼任诸多其

目　　录

第一章两个平凡的家伙
经过了那么多年，那还是与我想象的相去甚远。我准备卷起袖子大干一场，好让我们的事业走向成功。
第二章开端
“你永不会知道命运会走向何方。这是你干自己事业的好机会——让我们合作吧！”
第三章出资者
罗斯·佩罗几乎成了家居仓储公司的大股东，而且可能是有史以来最吸引人的结果迥异的商业传奇。
第四章家装商，第一幕
我们很大一部分成功都源于对发掘和激发新产品的热忱，源于依据可靠的典范将一桩新交易做火，也源于我们希望所有货物穿过收款机的源情。
第五章第一批商店
家居仓储商场注定要像个仓库！我们需要锯屑！我们喜欢地板上杀车的痕迹！我们不想让它成为一家医院；我们只想让它看起来像一个仓库。
第六章员工
我们价值观中第一条就是关心我们的员工：如果我们希望他们关心顾客，我们就必须首先关心员工。
第七章顾客
默西把那个轮胎挂在服务台上方，好让每个人都记住：顾客永远是对的。

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家居仓储-白手起家

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