内容简介
《快递服务概论》是快递业和快递服务的综合教材，将快递业的经济与管理问题融合在一起进行分析和概括。《快递服务概论》尝试总结快递业已有的经验和知识，概括出其中的规律，为认识快递业市场的各种必然联系和发展趋势提供初步的依据，为快递业的进一步研究奠定基础。《快递服务概论》按照如下的逻辑体系对快递业和快递服务进行分析：首先是快递业在国民经济中的位置，然后是快递网络构成、微观的生产组织与运行，再是快递市场、产业发展与社会监管，最后是企业的经营及成果。快递业和快递服务在迅速发展，新的经验和知识层出不穷，还需要更多更具体详尽的书籍来满足经济实际的需求。
《快递服务概论》适用于快递企业管理干部的培训，也可作为高等院校相关专业的参考教材。