供应链管理:流程、伙伴、业绩(第2版)

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  • 版 次:1
  • 页 数:367
  • 字 数:495000
  • 印刷时间:2007年08月01日
  • 开 本:
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787301122990
作者:(美)兰伯特 主编,王平 译出版社:北京大学出版社出版时间:2007年08月 
内容简介
  2004年秋,在俄亥俄州立大学的“供应链管理”这门课的第一堂课上,我问本科生们,在他们看来,供应链到底应该是什么?经过一番激烈的讨论后,同学们一致认为供应链应该是由公司组成的一个网络。接下来,我又问他们,如果暂时忘掉这个由公司组成的网络,要管理一家公司,到底需要多少个部门?没用多长时间,学生们就一致认为所有的邯门都应该参与,包括营销、财务、生产、采购、物流以及研发。然后,我又问他们,要管理一个供应链,哪些部门必须参与?他们很快得出结论,要管理一个由公司组成的网络,至少要有所有那些管理一家公司时所必需的部门的参与。这些聪明的年轻人知道,要管理一个供应链,即由许多公司构成的一个网络,只有三个部门(采购、运营和物流)的参与是根本不可能的。这一结论与早在10年前参与“全球供应链论坛”的执行官和研究人员们得出的结论是相同的。
作者简介
兰伯特,是俄亥俄州立大学运输和物流专业的首席教授及全球供应链论坛的主席。兰伯特博士已经作为主讲教授在北美、南美、欧洲、亚洲和澳洲等地举办了五百余场高层经理培训。兰伯特博士于1986年荣获CLM(北美物流协会,现为供应链从业人员协会,CSCMP——译者注)杰出成就奖,
目  录
第1章 供应链管理
 1.1 综述
 1.2 简介
 1.3 哪些不是供应链管理
 1.4 商业流程管理
 1.5 供应链管理的概念框架
 1.6 供应链管理的管理组元
 1.7 供应链图示
 1.8 实施供应链管理
 1.9 小结
第2章 客户关系管理流程
 2.1 综述
 2.2 简介
 2.3 作为一个供应链管理流程的客户关系管理流程

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