内容简介
本书就是选取了2014年全国职业院校技能大赛高职组“导游服务”赛项中部分优秀选手的导游词（包括导游讲解和才艺展示视频），并组织专家进行独到的点评，以使更多的读者领略选手的精彩表现，分享导游词创作的优秀成果，了解其“之所以然”的内在原因，以及探讨如何做得更好的方法与方向。在教学过程中不断引入大赛机制，不仅能考验参赛选手的技能水平，也有助于职业院校不断完善教学理念、更新教学内容和方式。对业界而言，～次高规格的导游接待服务尤其是导游讲解服务，在一定程度上代表了一个旅行社（旅游机构）或景区经营、管理、服务和接待艺术的最高水平。对一个国家或地区而言，一篇优秀的导游词、一次高水准的讲解，更是其深厚文化、灿烂文明和强大综合实力的体现。因此，总结并转化大赛成果，利用校企合作的桥梁，帮助旅行社（景区）业提升导游服务的文化内涵、讲解水平，提高整个旅行社（景区）业的经济效益和社会效益，促进区域旅游形象塑造和区域整体形象的推广，不仅实现了以赛促教的办赛目的，也体现了以教助产的理论联系实际的办学方向和高职教育为区域发展服务的理念。为此，全国旅游职业教育教学指导委员会牵头，联合旅游教育出版社，委托浙江旅游职业学院编辑了本书。我们向浙江旅游职业学院王忠林副院长带领的编写团队致谢，感谢他们为本书顺利面世做出的努力和贡献。