内容简介
作者曾经与200多位成功的企业家进行过面谈,在谈到专业金融服务时,企业家们认为强行推销是引致自己对其反感的第一原因;而对销售员有好感是自己愿意接受基服务的首要原因。
为了帮助销售人员避免简单地重复、模仿别人的销售行为和模式,结合自身特点给客户留下良好的印象,本书的每一章都介绍了一个概念并提供了一套工具,每套工具还配有特别的应用与案例。通过学习本书,销售人员可以顺利掌握魅力原则、、关系建立原则、责任原则,从而吸引重要的客户,水到渠成地建立良好的客户关系,持续提供服务并创造成功。
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