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内容简介

本书将以快捷轻松的学习形式，让你在最短的时间内掌握一套系统的做生意本领，打开致富的成功大门，领略成功者不是天生的、而是造就的意境。做生意是一门科学与艺术，将现代创富理念转化为一个实用的模式，继而照此模型练习，你就能成为一个出类拔萃的经营者！

目　　录

第一章塑造成功商人的心计
衣着穿戴要合乎身份
人格魅力有多大生意就有多大
一定要有发达的心态
一定要关注政治
一定要看准经济趋势
时刻关注行业动态
诚信是做大生意之道
赢利赚钱是商人的本色
磨炼精确的数字感觉
眼光决定生意人的未来
做生意贵在随机应变
生意人真正的精明之处
想发财不要太爱面子

第一章  塑造成功商人的心计 
  衣着穿戴要合乎身份 
  人格魅力有多大生意就有多大 
  一定要有发达的心态 
  一定要关注政治 
  一定要看准经济趋势 
  时刻关注行业动态 
  诚信是做大生意之道 
  赢利赚钱是商人的本色 
  磨炼精确的数字感觉 
  眼光决定生意人的未来 
  做生意贵在随机应变 
  生意人真正的精明之处 
  想发财不要太爱面子 
  为兑现承诺不惜血本 
第二章  生意中决策的心计 
  做最适合于自己的生意 
  从你最熟悉的领域做起 
  敢想敢做的生意本领 
  抓住适合自己的机遇 
  不做“先行者”是一种心计 
  头脑清醒是决策的关键 
  赚钱目标要切合实际 
  利用消费者的思维定势赚钱 
  敢于尝试全力赚钱 
  “贪”钱合法不要心软 
  在朝阳产业中发现金矿 
  先做小事赚小钱 
  缺少资本赚钱的绝招 
  女人的钱好赚 
  小改进赚大钱秘诀 
  赤手空拳大发财的奥秘 
  智能赚钱的4种方法 
  发财的“金科玉律” 
  双赢法则能赚大钱 
第三章  生意中关系取舍的心计 
  把握好生意场上的友情 
  与合伙人相处要讲艺术 
  铁哥们最好别共事 
  在金钱面前要公事公办 
  先赚人心后赚钱 
  生意不成仁义在 
  生意人要结交的七类人 
  谨防生意中的内奸 
  别以工作为借口而忽略家庭 
  有钱别忘了尽孝 
  做一个乐善好施的有钱人 
第四章  生意中投资获利的心计 
  审时度势掌握投资策略 
  到有钱的地方赚钱 
  到有钱的地方去创业经营 
  把钱投向别人不敢投的地方 
  最高明的理财就是投资 
  投资观念必须正确 
  教育投资能得到最高额的回报 
  投资讲究的是巧于把握时机 
  冷门中更易出人头地 
第五章  商务谈判的心计 
  与各种人谈判的心态 
  如何把握谈判的开局 
  如何进行谈判报价 
  经商不可兜露底牌 
  谈判中如何进行磋商 
  与谈判对手交锋绝招 
  谈判交锋的六大策略 
  打破谈判僵局秘诀 
  处理谈判结局诀窍 
第六章  获得客户的心计 
  如何与不同顾客打交道 
  说服不同年龄顾客的妙法 
  掌握购物者的消费心态 
  把商品介绍得人见人爱 
  招揽新顾客的九种技巧 
  诱导顾客购买新技法 
  摸准顾客心理“厚利多销” 
  成为顾客的消费顾问 
  给客户以最大的利益 
  与客户建立长期的业务伙伴关系 
第七章  做强做大的心计 
  标新立异获取成功 
  善布局才能做成大买卖 
  价格不能决定一切 
  不放过每一笔生意 
  用不同的方法打天下 
  世界上最伟大的推销员的秘诀 
  让钱在运作中实现增值 
  千方百计加快资金周转速度 
  抓住一切可以赚钱的机会 
  让每一寸土地都长出黄金 
  物以稀为贵获取大利润 
  赢得高收入的秘诀 
第八章  借钱省钱的心计 
  学会用别人的钱发财 
  请别人为自己赚钱 
  大举债才能大发财 
  借钱不要太爱面子 
  以钱作套要套住利益共同体 
  利用供需关系空手套白狼 
  借钱讲信用才能获得帮助 
  敢于借钱投资壮大事业 
  不要浪费一分钱 
  花钱用钱要精打细算 
  记下每笔钱的用途 
  多挣钱的方法之一是少花钱 
  如何积累资金 
  回笼资金要诀 
第九章  成功讨钱的心计 
  成功收账的九大策略 
  要回货款的心态 
  摸清债务人境况与心理 
  让欠账者感到还钱是划算的 
  欲擒故纵先予后取 
  最有效的七种讨债方法 
  因人而异制定讨债策略 
  利用“外围关系”讨债 
  讨债的“输血”扶植 
第十章  避开商路陷阱守护金钱 
  经商不能见利忘义 
  绝不可以与之合作的人 
  过河拆桥就是断自己的财路 
  经商不能没有戒备心 
  做生意不能依赖“君子协定” 
  及时判断可能的呆账 
  小心掉进“高利贷”的陷阱 
  最好不要惹上官司 
  对爱钱如命者的十大忠告

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衣着穿戴要合乎身份
“人靠衣裳，马靠鞍，菩萨也要金镂装。”在先敬罗衣后敬人的商场，生意人在衣着方面，也不得不加以考究一点。现在许多厂家都知道出售商品要注意包装，只要“包装”得好，洗发水可以卖贵一点，包装差一点，同样的“液体”只能当做清洗之用，尽管两者的成分可能相差无几，但价格却可能差出一大截儿。可见包装的重要性。其实衣服本身就是一个生意人的外“包装”，也同样需要好好下点工夫，以提高你的身价和地位。
生意人穿衣服，不需要太多考虑是否名牌。一件西装、一双皮鞋起码要用上一年半载，不妨多考虑买一些质地较佳、款式大方得体的。生意人衣着应该遵循所谓TPO(Time时间、P1acc地点和Object目的的简称)法则，无论在衣着、化妆还是佩戴首饰方面，都应因时制宜和因地制宜，并且要兼顾到时间、地点和目的这三大要素。只有在适当的场合穿上适当的衣服，才不会令生意人在生意场上出丑。
某先生有一件很普通的事，颇值得我们深思：一个傍晚，这位先生去看望一位香港来的客人，因这家饭店距他家很近，他就没有更换整洁点的衣裳，穿着平时的旧布衬衫前去赴约。守门的警卫见他穿着如此寒酸，立刻绷紧了头脑里的那根弦，盯着这位先生上电梯又走过来盘问，弄得这位先生一时非常尴尬，不得不面带嗔怒地给了警卫几句，警卫才不好意思地悄悄走开，不过这位先生的心里却感到很别扭。跟他的朋友说了这件事，他的朋友笑笑说：“你这身打扮也确实差了点儿。”
当然，以衣貌取人，确实让人觉得没有教养，但反过来一想，如果对穿着打扮不花一点心思，任由自己的性子来，是不是对人也不够尊重呢?就拿佩带首饰来说吧，许多女性佩戴首饰，根本不是出于美容或炫耀目的，而是为了社交需要，为了能在正式的场合中保持体面。身为人妻且丈夫聚会很多者、从事公关或礼仪接待工作者等多半属于此类。一位妇女的心态恰好是这种心理的鲜明写照：“其实我不太喜欢戴首饰，平时在家或外出我就不戴。但逢到我丈夫有宴会或要参加一次重大聚会活动时，我就不得不带了。这样庄重的场合，不戴有些不合体统。而我先生这样的活动却很频繁，因而我不得不买了很多首饰。”
穿衣着装其实是一种文化的认同，大家都是如此穿，你不穿就好似羊群里出骆驼一般。在约定俗成的社会环境下，服装是一个人外在表现最重要的一环，因为服装可以传达出很多的个人信息。你的仪表和服饰会向外人显示，你认为自己是什么样的人，以及你希望自己成为什么样的人。

衣着穿戴要合乎身份 
    “人靠衣裳，马靠鞍，菩萨也要金镂装。”在先敬罗衣后敬人的商场，生意人在衣着方面，也不得不加以考究一点。现在许多厂家都知道出售商品要注意包装，只要“包装”得好，洗发水可以卖贵一点，包装差一点，同样的“液体”只能当做清洗之用，尽管两者的成分可能相差无几，但价格却可能差出一大截儿。可见包装的重要性。其实衣服本身就是一个生意人的外“包装”，也同样需要好好下点工夫，以提高你的身价和地位。

生意人穿衣服，不需要太多考虑是否名牌。一件西装、一双皮鞋起码要用上一年半载，不妨多考虑买一些质地较佳、款式大方得体的。生意人衣着应该遵循所谓TPO(Time时间、P1acc地点和Object目的的简称)法则，无论在衣着、化妆还是佩戴首饰方面，都应因时制宜和因地制宜，并且要兼顾到时间、地点和目的这三大要素。只有在适当的场合穿上适当的衣服，才不会令生意人在生意场上出丑。

某先生有一件很普通的事，颇值得我们深思：一个傍晚，这位先生去看望一位香港来的客人，因这家饭店距他家很近，他就没有更换整洁点的衣裳，穿着平时的旧布衬衫前去赴约。守门的警卫见他穿着如此寒酸，立刻绷紧了头脑里的那根弦，盯着这位先生上电梯又走过来盘问，弄得这位先生一时非常尴尬，不得不面带嗔怒地给了警卫几句，警卫才不好意思地悄悄走开，不过这位先生的心里却感到很别扭。跟他的朋友说了这件事，他的朋友笑笑说：“你这身打扮也确实差了点儿。”

当然，以衣貌取人，确实让人觉得没有教养，但反过来一想，如果对穿着打扮不花一点心思，任由自己的性子来，是不是对人也不够尊重呢?就拿佩带首饰来说吧，许多女性佩戴首饰，根本不是出于美容或炫耀目的，而是为了社交需要，为了能在正式的场合中保持体面。身为人妻且丈夫聚会很多者、从事公关或礼仪接待工作者等多半属于此类。一位妇女的心态恰好是这种心理的鲜明写照：“其实我不太喜欢戴首饰，平时在家或外出我就不戴。但逢到我丈夫有宴会或要参加一次重大聚会活动时，我就不得不带了。这样庄重的场合，不戴有些不合体统。而我先生这样的活动却很频繁，因而我不得不买了很多首饰。”

穿衣着装其实是一种文化的认同，大家都是如此穿，你不穿就好似羊群里出骆驼一般。在约定俗成的社会环境下，服装是一个人外在表现最重要的一环，因为服装可以传达出很多的个人信息。你的仪表和服饰会向外人显示，你认为自己是什么样的人，以及你希望自己成为什么样的人。

穿衣着装方面，男性生意人必须大方得体。如果生意人本身是高级行政人员，衣着切忌穿得花里胡哨，流里流气，一定要符合自己的身份，尽量穿上笔挺的西装。一般来说，灰色西装，是较为有身份的象征。而通常情况下，生意人不太适宜穿蓝色西装，因为蓝色西装通常会被西方人视之为“上班制服”，你穿上只会被人当成是中下级员工或打工仔而已。银行界人士，宜穿着较为保守的服装，而推销员的打扮则宜比较活泼一点。如果刚闯入商海的年轻生意人想被人家看得成熟些，不妨选择一些较为成熟的西装。另外，穿西装时领带一定要搭配适当，不要显得不伦不类。

在穿着方面，男士的皮鞋也是不可忽略的重要方面，因为一个人去品评另一个人时，往往首先从脚望起。如果鞋子沾满泥浆或口水痰迹，即使你的上身穿得非常好、非常得体，也会给人留下不怎么样的印象。另外，男士最容易忽略的还有头发。生意人不是眼下刻意追求“酷”和“爽”的时髦青年，切忌头发染得五颜六色。生意人的工作是要谈生意，所以头发以顺其自然为上。如果头发太长或好久没有洗头，应该在办事前先到发廊修理一下。早上起床洗漱时，别忘了头发后面睡在枕头上的那些位置，看看是否有些地方竖起来了。

假如男性生意人要外出办事，还要注意所去地方的气候，寒冷地区要加一点毛衣或御寒的衣物；若往天气比较炎热的地区，则应适当减些衣服。如果不注意天气的不同，你可能会到了之后才发现自己是多么地不伦不类。

讲完男性生意人的着装之后，再来谈一下女性生意人的着装。女士的服饰比起男士要复杂得多，因为爱美是女人的天性。男士只有西装和领带可以稍微用点心思，其他不用过多考虑，而女士除此之外，还有化妆、饰物等，都需要大费心力。

女士在化妆方面，可以强调一些面部的线条美和掩盖面部的某些缺陷。白天化妆宜淡，因为白天的光线比较强，如果化浓妆就像是京剧里的花旦一样大红大绿，太过夸张。夜间的化妆则可以稍微重些，因为晚间月冷星暗，太淡的妆是看不出来什么效果的。如果时间紧张，上班时也可以只涂上口红即可。女士们在使用香水时，稍用一点点就可以了，千万不要过了，因为太浓的香水味道，并不一定招人喜欢。佩戴耳环首饰当然可以，但要注意首饰本身不能太赶时髦太夸张，更不要一走路就发出丁丁啷啷的响声。否则，你的服饰便会与你的身份不符了。

女性生意人除了在写字楼里工作以外，也经常需要外出，穿裤子会给人太男性化的感觉，穿牛仔裙又会让人觉得太过随便。所以，女性生意人外出办事时最好穿着西服套裙。此外，高跟鞋和丝袜也是不应忽略的地方。

说起来，对自己稍事装饰，其实也是应有的礼貌之一。不论男性还是女性穿着都要合体，都要因时因地制宜，尤其是女性生意人更应注意此点。假如女性生意人在大白天穿上一套华贵明亮的晚礼服在街上行走，肯定会被人投以奇异目光。当有人约你到沙滩或海边散步时，你不穿运动服或便服，依然正统地西装革履，就会显得不伦不类。当前往道贺新人大喜出席婚宴时，生意人也不宜穿白色的西服，因为白色在中国的传统中是丧事的颜色。此外，女士穿上大红的套裙前赴婚宴也不太合适，因为这样你可能会比新娘子更抢镜头，有点喧宾夺主之嫌。

其实，做人的技巧很大一部分不过是创造一个好的形象，只要有办法做到，让人不敢小瞧是再正常不过的事情。有时用不了多少钱，装备一件豪华配件，就足以使你身价倍增。比如一块“劳力士”，其实很能保值。不少古董表更能起到保值升值的作用。花几万块钱买一只名表，充完阔佬儿之后，将来万一卖掉，说不定还有钱可赚，何乐而不为呢?

曾有一个法国年轻生意人经常开法拉利跑车，好一副威风的派头，因为开这样的车，人人都说他是有钱的富翁与豪客。其实此人经常托人买到很便宜的二手车，稍事翻新即出来显派头，用一段时间即出售，每次买车卖车都赚钱，于是他每年换车，真像是有钱的阔佬儿一样，其实只是个刚入生意场的新手而已。

另外生意人还应切记：无论你多么看不惯穿衣打扮的潮流，也不要在公众场合大肆说时尚的坏话，因为流行往往代表大众的观点一一包括你的熟人的观点。你去谴责时尚便是骂他们，绝不会给人留下好印象。人们会在心里说：“你又有什么了不起的，看起来像个小丑、乞丐，可笑得很！”要切记愤世嫉俗，不愿承认以衣貌取人的社会现实，只会死于众人的唾沫之中。

当然，生意人太过油头粉面，天天为化妆服饰大费脑筋，肯定不可取。但整天蓬头垢面、不修边幅更是不智之举。穿衣着装的关键是要因时、因地巧妙地与自己的身份进行合理的搭配，要穿出自己的特色和气质来。这样，将大大有助于生意的成功。

人格魅力有多大生意就有多大 
    人格是生意人素质的首要因素，生意人的人格魅力有多大，他的生意就有多大。瑞士洛桑国际管理发展学院的研究结果表明，只有具有人格魅力的商人，他的企业才能长盛不衰。

生意人应该具有高度的社会责任感，博大的胸怀，诚实的态度，公正的行为。其中，社会责任感是核心内容。

社会责任感包括对自己、对家庭、对他人、对企业、对社会五个层面。对自我负责，就是要将自我融人到群体、企业、社会中，从而发挥自己的价值，是将一滴水汇人大海之中形成波澜壮阔的人生，这种追求人生的价值，是对自己的一生负责。完整和健全的人格还应该包括对家庭的责任。创维集团的老总黄宏生认为，对家庭不负责任的人不可能有大成就。家庭是社会的细胞，对家庭负责是对社会负责的一部分。同时，对家庭负责还是检验责任感的试金石。一个对家庭都不负责任的人，很难做到对他人、对社会负责任。对他人负责就是对同事、对朋友、对下级、对企业员工的负责。这种责任感体现在关心、扶持、帮助和理解等各个方面。对企业的责任感，实际上就是事业心对社会的责任感，包括对国家、对政府、对人民和公众负责。只有担负起社会责任，才能赢得国家和政府的支持。上述五个方面的责任感是一个统一体。统一反映了人格升华的程度。

如果对个人的责任感和对家庭的责任感发生冲突，说明还没有完全摆脱个人的自私自利的心态。如果对个人的责任感和对企业的责任感发生冲突，说明还没有完全找准事业发展的支撑点。同样道理，如果对企业的责任感和对社会的责任感发生冲突，说明企业的发展目标有待修正。

当然，冲突是不可避免的，冲突的发生表明了差距，冲突的统一则指明了方向。这五个方面责任感的统一，可以称为社会责任感。责任感是人格机制的核心，它决定了人的品德，品德是人格的重要组成部分，是人格的第二个层面。

生意人的人格魅力是在与人交往中体现出来的，特别是在和自己的雇员打交道时，作为老板更应该注意自己的一言一行，一举一动。以下十条准则会帮助你营造一种互助的氛围。

1．身先士卒。老板要在各个方面做榜样，从工作到举止，这一点是十分重要的。 
    2．尊重所有的雇员。不管其性别、种族、宗教信仰，还是个性如何。 
    3．尊重雇员的隐私。你也许不得不在一位雇员不在时翻他的办公桌，找一份你所急需的文件，你当然有权这样做。但是这不等于你有权翻阅人家的信件。

4．经常称赞、表扬雇员。受到鼓励时人们会工作得更好、更有效。作为老板，你的工作主要是鼓励他人。

5．注意批评要公正。公正的批评容易让人体面地接受。 
    6．尊重他人的自主权。组织一个好的团队，然后放手让他们自己行事。不要把雇员当小孩，监视他们的一举一动，那样会造成一种敌对的、紧张的办公气氛。

7．让雇员有机会接触你。如果可能，每天将你办公室的大门敞开一会儿。虚心对待各种意见，甚至是批评你管理方式的意见。

8．用雇员喜欢的方式称呼他们。如果你的女秘书比你年长，或即使不比你年长，也要使用合适的称呼(小姐、夫人或女士)。

9．小事着眼，礼让他人。你应该在小事上表现出谦让，让你的雇员感到自在些。当一位雇员进入你的办公室要和你谈话时，让他坐下。当雇员和你长谈之后要离开你的办公室时，你要起身道别。当一位雇员度假或外出一段时间返回公司时，要与其握手，亲切地表示欢迎。

10．不要把雇员当做你的仆人。雇员是来工作的，不是来惟命是从的。你应该自己去拿咖啡，自己结算自己的收入，自己为度假购物。

请记住：你的人格魅力有多大，你的生意就能做多大。P2-7

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