内容简介
本教材是中央广播电视大学医科类药品经营与管理专业(专科)、药学专业(专科)的专业课教材,也可作为医药经营企业员工职业技能培训用书。
本教材适应医药经营企业对高等职业人才的需求,针对高等职业教育的特点,强化素质教育和技能训练,涵盖“医药商品购销员”职业资格考试对知识、技术和能力的要求。
全书分为上、下两篇。上篇医药商品营销基础知识包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识;下篇医药商品营销工作技能从企业对从业人员规范服务的工作标准和职业技能出发,围绕职场实际工作过程中的各个环节开展教学,其主要内容包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略,力求突出药事管理和职业活动中的能力要求。本课程主要学习资源包括文字教材、录像教材和IP课件。