FBI谈判术:美国联邦警察教你无敌谈判战术(察言观色,读心攻心,FBI教你赢得信任打破僵局,占得先机,征服谈判对手)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:208000
  • 印刷时间:2014年03月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787509350317
作者:李娟娟出版社:中国法制出版社出版时间:2014年03月 
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  美国联邦调查局,是世界上著名的、也是美国*重要的情报机构之一,隶属于美国司法部,英文全称为Federal Bureau of Investigation,英文缩写就是我们经常提到的FBI。在FBI中,除了身手不凡、威风八面的特工之外,还有一群以化解危机、拯救生命为己任的人——谈判专家。FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验,对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。学会了FBI谈判专家付出巨大代价练就的这手绝活,相信可以让你在谈判中如鱼得水,占尽先机。



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内容简介
  本书共分为八部分。开篇FBI会手把手教你如何做好谈判准备、与谈判对手建立信任关系。还会教你谈判中的沟通技巧,告诉你在谈判桌上如何陈述自己的立场,如何倾听,如何提问,如何回答,怎样拒绝。教你突破对方的心理防线,如愿达成自己的谈判目标。告诉你如何破解肢体语言,了解对方的真实想法。还会教你如何把握谈判潜规则,从而征服谈判对手。教你如何打破谈判僵局,以弱胜强、扭转乾坤。
作者简介
  知名心理作家,著作《青春期心理学》、《你最想学的催眠术》、《FBI催眠术》、《经典心理案例选》等。
目  录
第一章 美国神话——FBI
 美国总统们的噩梦——胡佛
第二章 谈判之前,知己知彼——FBI教你做好谈判准备
 知彼:摸清对手的底细
 万无一失,从容应变
 FBI教你掌控谈判环境
第三章 我是你的朋友——FBI教你如何建立信任
 没有戒备,适当装傻
 有意识地睁大眼睛
第四章 一言九鼎——FBI教你谈判中的沟通技巧
 这么说才有效
 倾听更管用
 提问讲技巧
 答复有绝招

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