说话可以很艺术

说话是门大学问，是门最实用且可赏可鉴的大俗大雅的真正的艺术。同样表达一个意思，但说的方式方法不同，其结果也大相径庭，一个人能否把事情办成，很多时候不在于作了多少，而在于说了多少和怎么去说，台湾著名的成功学家林道安说：“一个人不会说话，那是因为它不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！”会说话的人口若悬河，滔滔不绝，出口成章，亦庄亦谐，旁证博引，引经据典，使听话人心服口服，为自己迎来柳暗花明。这种人在激励的竞争中八面玲珑，用如簧的侨社给自己赢得了一个宽松的发展环境，无论他们走到哪里都备受瞩目，家人朋友以他为荣，同事老板对他另眼相看，这样的人想不成功都难。

以请教的方式给上司提建议
一个好的建议能否被上司接受，不仅取决于建议内容本身的合理性，还往往取决于下属提建议的方式。注意提建议的方式方法，就是要时刻注意上司的心理感受和变化轨迹，就是要求下属在提出建议的时候首先要获得上司的心理认同。
经验表明，以请教的方式提出建议更易让上司接受。
请教，是一种低姿态，其潜在含义是尊重上司的权威，承认上司的优越性。即在提意见之前，你已仔细地研究和推敲了上司的方案和计划，是以认真、科学的态度来对待上司的思想的。因而，你的建议应该是在尊重上司观点的基础之上的，很可能是对上司观点的有益补充。这种印象无疑会使上司感到情绪放松，从而降低对你所提建议的敌意。
成就感牢固地根植于每个人的心灵深处。别人向我们求教，这就表明自己在某些方面是具有优越性的。在被别人请教时，我们心中涌起的愉悦感和自豪感往往主宰着我们的情感，甚至是理智。每一个健康的、心智正常的人都会对这种感受乐此不疲，即使是上司也不例外。
请教的姿态，不仅仅是形式上的，更有内容上的意义。在未提出自己的意见之前，先请教一下上司的意见，可以使你做到进退自如。一旦发现自己考虑得不是很周到，你还有机会立刻止口，回去后再把自己的建议完善一下。
……