张瑞敏生意经

深入剖析张瑞敏经营管理之道，全面解读海尔从濒临倒毙到走向世界的品牌之谜。 

张瑞敏是山东人，孔子同乡。孔子一生的大部分时间都是在旅途之中，是一个每前进一步都要“三省吾身”，企图否定和超越前一步的大哲与圣人。也许张瑞敏在冥冥中受到了这位千年圣人同乡的熏陶，也习惯于在匆忙的公务旅途之中，孜孜不倦地学习着，思考着。他学>-j的内容不仅包括中国传统文化的经典，如《易经》、《道德经》、《论语》、《孙子兵法》，还包括世界各国的先进管理经验，比如“现代管理学之父”、“大师中的大师”德鲁克的著作《卓有成效的管理者》，还有《纽约时报》专栏记者托马斯·弗里德曼的著作《世界是平的》，以及世界十大管理大师之一彼得·圣吉的著作《第五项修炼》。等等。他恪守孔子“思而不学则殆，学而不思则罔”的治学之道，又遵循《易经》“穷则变、变则通、通负久”的灵活原则，。同时，又不拒绝将先进的西方管理经验引入中国企业中来。可以说，卓越的海尔管理模式，正是张瑞敏在长达30年的企业实践旅途中，将传统东方管理学与现在西方管理学融为一体，最后自然形成的结晶。

第一章　领导经：管理者要是坐下，部下就躺下了
　　1.管理就是树立榜样
【张瑞敏语录】
在海尔干，就是干事业，想发财，别到海尔，在海尔只能发小财。但是，你在外企不也是发小财吗？
【管理追踪】
1986年，中国科学技术大学管理学院派了一批教师到青岛电冰箱总厂讲授管理课程。不久，他们便向校方投诉，说该厂的生活条件太差，蟑螂满地爬，伙食也不好，请校方向厂方提出整改的要求。校方一位主任听说之后，赶赴青岛。几天之后，这位主任却决定不要求厂方整改了。原因有三：
第一，尽管当时海尔的主打产品“琴岛一利勃海尔”冰箱已然小有名气，但海尔仍处于创业阶段，那样的创业背景下，青岛电冰箱总厂提供的教学条件和食宿条件已经是最好的了。
　第二，他发现，前来听课的领导干部充满了活力。
　 第三，海尔工厂的生产车间比酒店还干净，没有一张纸屑，没一个人扎堆聊天。在当时的中国企业，这是非常难得的。
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