中外公关案例宝典(第3版)(关注全球经典教案 探索本土案例得失)

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  • 版 次:3
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2013年12月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787308086288
作者:何春晖 编著出版社:浙江大学出版社出版时间:2011年05月 
内容简介
    新经济时代的钟声早已敲响。踏着网络翩翩而来的新经济以它独有的魅力,让所有的人不得不对它顶礼膜拜。新经济时代向人类昭示了什么?网络的一意孤行,以创新为灵魂的原动力,高科技无限的驱动力,全球经济一体化的世界经济状态。 在新经济背景下,形象就像一只无形的手,成为导引着各行各业向前发展的动力。注意力是造就形象的命脉。那么如何造就注意力,如何捕获眼球呢? 由何春晖编著的《中外公关案例宝典(第3版)》共10章节,主要内容为内部公关——铸就铜墙铁壁,顾客公关——我眼中只有你,媒介公关——永远之痒等。

作者简介
    何春晖,浙江大学传媒与国际文化学院副教授,硕士生导师,浙江大学经济与文化研究中心主任,浙江大学亚太休闲教育研究中心公关策划部主任,兼任多家企业和政府组织的形象和文化建设顾问。主要从事组织形象管理与文化传播、媒介公共关系、品牌营销与危机管理、形象与礼仪等的教学科研与实践。主持或参与了政府和多家知名企业的形象策划和节庆文化传播的整合营销等工作。为杭州西博会、杭州休博会、中国嘉兴江南文化节等做全案策划。

目  录
第一章 内部公关——铸就铜墙铁壁
您遭遇下列问题了吗?
 ·内部公众体系不明确
 ·内部人际关系紧张
 ·内部关系总是危机四伏
 ·领导没有威信,员工缺乏向心力
 ·谁也不愿承担责任
 ·你受重视吗?你重视别人吗?
 ·喜欢传播于组织不利的言论
 ·如何造就全员公共关系的氛围?
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