公共关系——原理与实务

本书根据高等学校培养目标、教师教学特点和学生学习需求，本着内容系统性和广泛性，理论与实践相结合的原则，为读者介绍了公共关系的含义、特征和构成要素、历史、职能和原则、主体、客体、媒介、工作程序等基本概念和原理，以及公共关系危机处理、公共关系礼仪、公共关系专题活动等实务知识。
本书既适合于高等学校经济管理类专业学生的教学和学习，也可以作为非经济管理类专业学生的选学教材，以及公关爱好者的读物。

第一章 绪论
第二节 公共关系学研究的对象
　 一、公共关系学的学科特征
　（一）综合性
　 公共关系学是在经营管理学、市场营销学、大众传播学、社会心理学等其他有关学科的基础上，综合广告、交际、传播等技术手段所形成的一门综合性较强的学科。公共关系学综合运用了相关学科的知识和手段，具有综合性的特点。学习这门课程，应具备必要的传播学、管理学、社会心理学、市场营销学、社会调查原理与方法等学科的知识储备。公共关系学要综合最基础学科，它们包括哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科，它们为公共关系学提供最基础的理论背景，没有这些学科，公关也就没有了理论的起点、方法指导和科学假设，甚至无从产生。
公共关系学与哪门学科的关系最密切?
（二）交叉性
公共关系学科的外延很广，公共关系的本体知识内涵并不多，但与之相关的交叉学科却非常之多。基础理论相互渗透，说睨实际进行公共关系操作时，需要交叉运用各种学科的知识和手段。例如广告学是研究广告艺术的，它通过广告的宣传、鼓动、劝说、诱导等来完成商品的促销目的，公共关系在一定意义上也可说是一种促销手段。相比之下，广告推销的是商品，公共关系推销的是组织形象，一个是直接促销；另一个是间接促销，二者都为着一个共同目的，组织有了好的形象产品自然有好的销路，所以内容上的交叉是很自然的。又如公共关系学虽然研究的是组织与公众的关系，但组织也是人的集合体，公众也是组织或人的集合体，再说公共关系的具体实施者也是具体的人，所以公共关系学也要涉及人际关系学的某些内容，二者出现交叉重叠也理所当然。
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