医院质量管理程序文件——ISO9000医院质量管理体系丛书

医院管理评价的重点是以病人为中心，加强医院质量、安全管理与持续改进，加强医疗服务，降低病人医药费。
ISO9000医院质量管理体系与医院评审、医院管理评价共同组成医院质量、医疗安全和医院持续发展的保障。 

2005年是医院质量管理年，而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就讲述了医院如何通过建立ISO 9000质量管理体系使医院的管理规范化、科学化。
本书内容按文件划分，不仅编写ISO 9001：2000质量管理体系要求中六个必备程序文件外，还编制了涉及医疗服务关键过程的程序文件，共43个。通过这些文件将不同部门职责的控制程序详细列出，为广大读者提供了适于不同科室质量管理、控制与改进的相关文件的范本。
本书适于广大医院管理者和医疗质量管理者阅读。