员工培训教程pdf/txt下载_在线阅读全文

内容简介

　　本书特别适合大中专院校毕业生、新员工或在职1~3年的员工，作为培训教程和自我辅导书使用。本书内容全面，涵盖心态、责任、能力、素养、沟通、团队、安全、职业发展、学习等，为初入职场的员工打下未来职业辉煌之路的坚实基础。本书文字生动、浅显、精练，穿插大量案例及点评、经验分享、小贴士、小思考、小测试等，并配有重点回忆和练习，让你轻松了解自己的现状，找到不足，并迅速了解接下来该做什么。

作者简介

　　蒋勇，对外经济贸易大学MBA，高级工程师。历任广州化工部合成材料研究所工程师；北京松下彩色显象管有限公司培训主管；北京铭鉴盛世管理咨询有限公司咨询顾问/培训师。一直在全国范围内从事班组长的培训。2004年东莞坚朗人力资源咨询项目负责人；航盛汽车电子企业战略项目负责人。2005年西安航天四院材料所企业战略项目负责人。2008年北京中海实业公司《班组建设工作手册》咨询项目副组长。主要著作出版情况如下：《现代企业班组长》，2006年6月劳动出版社《如何带好班组长》2009年10月人民邮电出版社《如何带好班组长》光盘2010年，时代光华出版《班组长培训教程》2012年9月，电子工业出版社《中层经理培训教程》2013年9月电子工业出版社

目　　录

第1章在企业平台放飞梦想
　1.1 企业是最佳的事业平台
　1.2 将自己融入企业
　1.3 为理想插上翅膀
第2章在工作中积极进取
　2.1 培养阳光心态
　2.2 培养责任心
　2.3 培养执行力
第3章将自己融入团队
　3.1 学会与人相处
　3.2 学会工作沟通
　3.3 当好团队成员
第4章永远的安全第一
　4.1 厂级安全生产教育

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前　　言

　　推荐序一
　　在参与《员工培训教程》一书编委会工作的过程中，我有许多感悟，简单说一说，作为本书的推荐序。
　　关于天职与职业敬畏
　　《员工培训教程》的读者对象主体是职业化员工。西方国家认为，工作是上天赋予人的一个神圣使命，是需要用生命去做的事情，是上天给我们搭建的自我价值的实现平台，于是我们对工作无比敬畏。尽管现在出现了“宅男”“宅女”“SOHO”等，但这只是工作方式的一种选择，也是生命方式的不同呈现。你可以有实现最大价值的人生规划，也可以随意浪费光阴；生命可以精彩，也可以平淡，还可以无聊。选择对于每个人来说都是最重要的。不管怎么说，工作依然是我们的一种生活方式，是我们生存的基础，也是我们自我实现和享受磨炼的过程。
　　关于职业化

推荐序一 
　　在参与《员工培训教程》一书编委会工作的过程中，我有许多感悟，简单说一说，作为本书的推荐序。 
　　关于天职与职业敬畏 
　　《员工培训教程》的读者对象主体是职业化员工。西方国家认为，工作是上天赋予人的一个神圣使命，是需要用生命去做的事情，是上天给我们搭建的自我价值的实现平台，于是我们对工作无比敬畏。尽管现在出现了“宅男”“宅女”“SOHO”等，但这只是工作方式的一种选择，也是生命方式的不同呈现。你可以有实现最大价值的人生规划，也可以随意浪费光阴；生命可以精彩，也可以平淡，还可以无聊。选择对于每个人来说都是最重要的。不管怎么说，工作依然是我们的一种生活方式，是我们生存的基础，也是我们自我实现和享受磨炼的过程。 
　　关于职业化 
　　我一直在强调和呼唤职业化。中国不缺干部，缺的是具有职业道德、职业心态、职业意识、职业素养及职业技能的数以百万、千万计的职业经理人队伍和职业化员工队伍。每个人心中都有一座山，在山的某个位置上都有一个小人，那个小人就是我们自己。我们在哪里？将会走向何方？我们要付出的是什么？要承担的是什么？要面对的是什么？一切都来源于责任，来源于你内心的那份坚定和信念。职业人要对自己的行为和结果负100%的责任。我是一切问题的源头，不推脱，勇承担，无借口。 
　　从这个意义上说，在职业化的路上，中国企业和中国员工还有很长的路要走。 
　　道术结合 
　　稻盛和夫先生的两句话至今令我印象深刻：一是“作为人，何为正确”；二是“敬天爱人”。 
　　在一个人的职业生涯中，起初不会接近道、触碰道，而只停留在术的层面，就是遇见具体的事。而职业困惑、职业瓶颈依然存在。当职业困惑和瓶颈出现时，这其实是给我们最好的礼物，让我们与挫折、瓶颈、磨难拥抱：太棒啦！这么好的机缘给了我们，让我们成长。慢慢地，对于“作为人，何为正确”的至高原则，你不再混沌迷茫，可以做出智慧、合适、知机的抉择。没有对上苍的臣服，没有对天道的敬畏，没有对宇宙自然规律的了悟，就生不出爱人之心、爱天地之心、爱万物之心，更何况爱工作和爱同事呢！ 
　　回答了“作为人，何为正确”和“敬天爱人”两个问题，从术上升到道的层面就水到渠成。 
　　职业理想与职业自由 
　　在企业平台放飞我们的职业梦想，必须坚定职业信念，以职业立命。坚定的信念产生坚定的行为，呈现坚定的成果。所以，学会感恩，践行孝道，遵从企业伦理，不是噱头，而是应合天道，符合商道，暗合人道。同时，从企业角度讲，人职匹配，把合适的人放到合适的位置上，可以挖掘潜能；从个人角度讲，与兴趣相符，遵守职业锚和成长基因，发挥优势，是最佳的职业通路，导向个人的职业自由、财富自由和精神自由。何乐而不为？ 
　　参与本书编写的老师都是先进管理的践行者和传播者，令我尊敬。编委会和执委会成员有大爱、有坚守、有底线，在商业理念的洪流中，他们始终保持一份淡定，实在弥足珍贵，令人肃然起敬。让我们在工作中修行，在工作中修炼，在工作中成长，在工作中证知证见，提升我们的正能量，欢喜自在，快乐工作，迈向幸福人生。 
　　李 强 
　　中育诚成人力资源研究院院长 
　　中育锦达人力资源（北京）有限公司总裁 
　　推荐序二 
　　企业培训系列教程之三《员工培训教程》就要出版了，这不禁使我想起我大学刚毕业时分配到一家企业的工具处（车间）实习的情景。当时，我看见工人师傅操作机床生产出产品和工具，感到羡慕与敬佩。这催生了我尽快进步的意愿，我很想找一本适合新员工自修的培训教材，但最终也没找到。幸运的是，处长安排了一位技艺精湛的车工董师傅带我实习，使我受益匪浅。虽然很多都是简单的体力活，但这个过程对我的身心都是一次彻底的改造。没出一个月，我自制的床头灯、衣架就放在了床头的书桌、书架上。这些“杰作”的精巧设计和实用性受到了同寝室乃至整个宿舍楼伙伴们的夸赞，我也因此沾沾自喜，得意了一阵子。 
　　但是，和工人师傅相处的时间越久，我越深刻体会到我自己的小创意只是解决了基本的个体需要；个人的力量再大，想法再有创意，也要有一个平台，更要有一个集体和团队；我也更深刻地体会到，产业工人的吃苦耐劳、分工协作的精神，才是工人阶级的伟大力量所在，更是产业工人的伟大精神所在！ 
　　从《班组长培训教程》、《中层经理培训教程》，再到《员工培训教程》，历时近4年，编写人员做出了巨大的努力。作为培训界的同行，我对他们辛勤的创作表示钦佩，为当今初入职场的员工能拥有这本好书而庆贺。企业培训系列教程基本涵盖了企业中层、基层管理者和员工这三个层面，大大方便了中国成长型企业进行企业内训。本书在前两本教程的基础上，无论是在结构还是在内容方面，都有很大的提高和改进，增加了更多的实用、活泼、灵活的工具和栏目，大大增强了指导性和实用性，使读者或接受培训的学员更容易接受和理解。 
　　《员工培训教程》正是从人性化的角度，从培养和提高员工最基本的素质和能力入手，给予启发式的引导。这使本书有了新的亮点，也正是我为本书写序的原因，也是将本书推荐给广大读者的主要原因。 
　　非常感谢北京电子科技职业学院组织编写了这三本非常实用的企业培训教程，我相信这一善举定能得到社会的认可与好评。系列教程的编写组长蒋勇老师是我的好朋友。记得第一次与蒋老师合作是在2006年年初，对一家溴盐企业做现场管理培训。4天的相处，他的热情、严谨、执着和真诚给我留下了深刻的印象。这也是我长期与他交往并持续合作的原因。 
　　以上一点感想与交流，愿与朋友们共勉，以此共同为中国的企业培训出力！也希望这套系列教程能为广大读者提供帮助。 
　　张 勇 
　　北京格瑞迪管理咨询有限公司 总经理 
　　前 言 
　　继企业培训系列教程之一《中层经理培训教程》和之二《班组长培训教程》出版之后，系列教程之三《员工培训教程》就要正式出版发行了。这套教程能够编写和出版，完全得益于北京电子科技职业学院继续教育学院的大力支持。《员工培训教程》由冯志新副院长担任主编，郭瑨老师担任副主编。学院历时三年，组织了20多位培训专家进行三本教程的编写，使之尽可能地符合现代企业的特点和培训需要。 
　　招商银行是中国银行业成长最快的银行之一，其重要的成功经验就是创办自己的企业商学院，使培训与管理相结合，使培训助推各层级员工的成长。对于多数中国企业来说，目前还无力创办自己的商学院。企业高管可以借助社会的外界力量得到系统的培训。而中层经理以下的各层级的培训，则要靠企业自己实施。企业培训系列教程的出版，正好为中国成长型企业的内部培训提供了便利。三本教程正好对应员工、一线班组长、中层经理三个层面，既有区分，又有衔接，各自又形成较为完善的系统。《员工培训教程》以“立足工作岗位，走职业发展之路”为主线，教导员工勇于承担责任，以工作岗位为职业舞台，在职业生涯规划的指引下，施展自己的才华。《班组长培训教程》则以“学会管理自己，学会管理员工，学会管理现场”为主线，帮助班组长掌握人员管理技能，提升他们安全、设备、质量和成本的现场管理技能。《中层经理培训教程》更以“善于管自己，善于管下属，善于发挥部门职能”为主线，帮助中层经理提升自己的胜任力、学习力和领导力，使之能够掌握部门的计划、组织、管理等方法，能够带领部门发挥好整体的职能作用。为使培训更有效，教程收集了大量案例、经验分享、管理知识，使其形式更活泼，内容更贴近企业现状。 
　　感谢中航工业航材院航空材料检测研究中心书记兼副主任宋晓辉先生担任本书的顾问，他对本书的出版和发行给予了大力的支持。感谢北京中育诚成人力资源研究院的李强院长和刘朝罡老师，他们根据自己多年的实际经验，对《员工培训教程》编写大纲的制定提出了很多建设性的意见。感谢北京格瑞迪管理咨询有限公司张勇总经理给出的修改意见。感谢劳动和社会保障部劳动科学研究所特邀研究员李庆章先生担任本书的顾问，他高屋建瓴，强调人力资源是企业第一资源，人力资源开发是企业的首要任务。他鼓励我们尽早、尽快编写这本教程。感谢四川智源企业管理咨询公司的黄晓鸥总经理担任本书的顾问，在本书的编写过程中，她给予了无私的帮助。感谢电子工业出版社的工作人员，没有他们自始至终给予的各种支持，这套系列教程不会这么顺利地问世。最后，还要感谢三本教程的编委会主任蒋勇先生，正是他耗费了三年的心血，为三本教程的统稿做出了巨大贡献。 
　　《员工培训教程》共6章，具体参与撰写的同志为冯志新（第1、3、5章）、多剑华和申利华（第2章）、王军（第4章）、孙红丹（第6章）。第1章由张歌旗和许林虎、第2、3章由许林虎、第4章由蒋勇、第5章由许林虎、第6章由多剑华和蒋勇修改。全书由蒋勇负责统稿。 
　　由于水平有限，加之编撰时间比较紧，书中一定会有不少需要改进之处，希望读者朋友多提宝贵意见。


	　　编委会 
　　2015-3-2

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