工作就是责任(钻石版)

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  • 印刷时间:2011年01月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:简装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787111327783
作者:周永亮 李建立出版社:机械工业出版社出版时间:2011年01月 
编辑推荐
  本书提出的“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”、“责任感修炼的6个步骤”以及“让责任到位的8种工作方法”,将帮助您:
  真正理解责任的内涵!
  构建卓越的责任团队!
  成为具有强烈责任感的职业员工!
  塑造作为基业长青源动力的责任文化!
  责任不是用嘴来承担的,需要用行动承担!
  一个负责任的职业人,不仅要有高度的责任心,还要有卓越的责任力。《工作就是责任(钻石版)》在**版的基础上增加了“让责任到位的8种工作方法”,让你轻松掌握尽责的方法,成为具有卓越责任力的优秀员工。 
内容简介
  责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。
  一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!
  一个缺乏责任的组织是注定会失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大与可怕!
  著名管理大师德鲁克说:“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说,要提升工作的业绩,就必须提高自身的责任感;对于企业来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
  本书提出“工作就是责任”,将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述,提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”、“责任感修炼的6个步骤”以及“让责任到位的8种工作方法”,具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员,都有很好的指导作用。
作者简介
周永亮   毕业于北京大学,畅销书作家,国富经济研究院院长,北京国富创新管理咨询公司董事长,中国企业联合会管理咨询委员会执行委员。北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。周博士是畅销书《工作就是责任》的作者之一,其著作还有《本土化执行力模式》、《GF06:组织执行力
目  录
序一 责任为本
序二 构建责任价值观
引子
第一章 卓越组织的精神内核是责任
 责任是卓越企业文化的核心
 责任是个人价值实现的前提
 责任是造就基业长青的源动力
 责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
 责任是造就卓越团队的内推力
第二章 让承担责任成就你的职场人生
 责任是职业和企业的生命线
 ……
第三章 责任感的5项本质特征
第四章 4种病症妨碍了人们的责任感
媒体评论
  尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。   ——美国第一位诺贝尔文学奖获得者 辛克莱·刘易期   人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣   ——中国近代史上著名的政治活动家、启蒙思想家、戊戌变法领袖之一 梁启超
在线试读部分章节
第一章 卓越组织的精神内核是责任
  一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!
  一个缺乏责任的组织同样是注定要失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大!
  世界500强排名第7的安然因财务欺诈轰然垮台、世界最知名的会计师事务服务机构安达信为自己的不诚实用解散方式埋了单、国内的三株口服液对于消费者生命问题的漠然反应、南京冠生园的陈馅月饼事件都将企业带人了绝境。德鲁克认为,企业的使命不在于现在能够赚到多少钱、利润几何,而是创造客户!不管你的企业赚到了多少利润,但当不能持续创造客户的时候,你的企业寿命就到期了!而创造客户,特别是持续创造客户的基本要求就是责任,也就是你能不能为客户负责、为社会负责、为企业长远的发展负责!
  责任是卓越企业文化的核心
  人们经常会听到这样的新闻:联邦快递的一位客户经理为了给遥远地区的新娘准时送去定做的婚纱而包租飞机;四季饭店的门童为了给已经登机离开的客户送去丢失在酒店的行李而自己买了张机票将行李送到客户所去的城市……
  我们不禁要问:这是员工偶然的行为吗?当仔细研究这些案例的时候,我们发现,这类企业里有很多类似的事情发生。
  一个人做件好事并不难,难的是经常做好事,更难的是将做好事作为自己的义务!如果一个人缺乏信仰,那么达到这种要求是不可能的,甚至是难以想象的!一个人的信仰哪里来?如果没有良好的组织氛围和卓越的组织精神,那么怎会有人们强烈的信仰?卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化,而卓越的企业文化核心就是责任,只有强烈的责任感才能推动一个人将持续地做好事情视为自己的义务!
  德胜洋楼在我见过的企业中是比较有特色的一个,从《德胜员工守则》中也能感受其风格与特点,以前我们也进行过合作。曾经,我应蒋永生老友的邀请到德胜进行了考察。干部顶班制度、相互求助习惯、员工的礼貌勤快给我留下了深刻的印象,但是被接待部门派来陪我考察并接送我的小金(恕我用化名)让我更有感慨:
  ……

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