领导的艺术

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  • 版 次:2
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  • 印刷时间:2011年06月01日
  • 开 本:32开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787807039372
作者:【美】戴尔.卡耐基 著出版社:上海百家出版社出版时间:2011年06月 
内容简介

        《领导的艺术:发现你的领导才能》用经过实践检验的人际关系准则向世人展示:一个人无论从事何种工作,都可以在工作中更有效地发挥创造力和激情——这是21世纪的风格。
  本书提供了企业、娱乐界、体育界、学术界和政坛领袖人物的见解,其中包括著名权威李·艾科卡和玛格丽特·撒切尔。这本书内容全面,提供了对你有帮助的策略:认识你的领导力;达到你的目标;提升你的自信;排除“我对他们”的心理;成为有团队精神的人,强化与同伴的合作;平衡工作于休闲;控制你的烦恼,为人生充电。

作者简介

          戴尔·卡耐基(1888—1955)美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。接受卡耐基课程的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益。
  卡耐基的著作被译成三十多种语言,在全世界范围内得到广泛的传播,成为销量仅次于《圣经》的著作。美国《时代周刊》这样评价他:“或许除了自由女神,他就是美国的象征。”

目  录
序言 人际关系革命
第一章 发现你身上的领导力
第二章 开始沟通
第三章 激励他人
第四章 对别人表现出真诚的关注
第五章 从别人的角度看问题
第六章 倾听而了解
第七章 同心协力为明天
第八章 顾及他人的自尊
第九章 赏识、赞扬和奖励
第十章 处理错误、抱怨和批评
第十一章 树立目标
第十二章 专注和自制
第十三章 获得平衡
前  言

        进入21世纪,世界正在经历翻天覆地的巨变,这个过程充满巨大的动荡,也充满伟大的希望。短短几年内,我们见证了后工业化社会的曙光、信息时代的到来、计算机化的飞跃、生物工艺学的诞生,还有与这些变化同样重大的人际关系革命。
  冷战结束,商业环境骤然变得更加紧张。竞争更为全球化、更为生机勃勃。技术也迅速发展。做生意再也不能对顾客的主张和需求视而不见。经理们再也无法简单地发号施令,然后尽指望下属一味盲从。人际关系也不再受到重视。公司再也无法免于为如何持续提升质量而头痛。再也不会有这么多人的创造力被束之高阁,令人扼腕。
  为了生存下去,成功的组织——无论是商业的,还是政府的,抑或非盈利的组织——都必须经历深刻的文化变迁。组织成员将不得不让思维更迅速、让工作更高效、让梦想更加天马行空,还要以迥然不同的方式与他人相处。

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但这两名年轻的企业家有一个愿景,他们想得很清楚,坚信自己能获得什么。“电脑再也不仅仅是书呆子用的了。”他们宣称,“电脑将成为思想的自行车。廉价电脑,人人必备。”
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》苹果公司创办人一直不改初衷,他们经常交流最初的愿景。他们雇用理解公司愿景的人,让他们分享梦想的回报。他们生活,呼吸,逐梦。甚至当公司停业时——零售商说“不,谢谢”,银行拒绝发放更多的贷款——苹果的引路人也从未放弃。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》最终,世界走上了正轨。苹果公司成立6年后,一年可卖出65万台个人电脑。沃兹涅克和乔布斯超前于时代若干年,就已成为活力四射的领导人。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》然而,并非只有新成立的组织需要愿景领导。20世纪80年代早期,美国康宁公司受到了可怕的压榨。康宁两个字仍意味着厨房用具,但名声每况愈下。公司的生产技术已然过时,市场份额也下降了。康宁的客户转而投向数千家外国公司。公司管理一塌糊涂,看上去毫无头绪。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》此时,康宁董事长詹姆斯·R·霍顿得出结论:康宁需要一个全新的愿景。他回忆道:“我们从外界聘请了一名顾问作为我们的‘常驻神经科医生’,与我以及我的新团队一起工作。他是一名真正的促进者,一位奇人,他一直致力于研究我们陷入的质量问题。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》“我们有一次开了个糟糕的集体会议,每个人都非常沮丧。我起身宣布,我们要花1000万美元——其实当时我们并没有那么多钱——建立自己的质量研究所。我们要开始行动。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》“许许多多各种各样的事情把我推到巅峰。但是我坦白,我发自肺腑地感觉到,这样做是对的。我不知道这样做的意义,一无所知,也不知道这种做法会有多么重要。”
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》霍顿知道康宁必须提高生产质量、加快流通速度。这位总裁孤注一掷。他向世界上最好的专家——也即他手下的员工们,而不仅仅是管理人员和公司的工程师——寻求建议。霍顿还听取了一线员工的意见。他成立了一个代表小组,让他们重新设计康宁的整个生产流程——如果新流程能让康宁公司复苏的话。
  《领导的艺术(发现你的领导才能)》答案是,代表小组经过6个月的工作后,决定重新设计某种设备,以减少流水线上的次品,让机器更快地重新整备。小组还对康宁保管成品的方式进行了改造,使周转速度更快。结果令人大吃一惊。当霍顿开始实行以上改革时,新的光纤涂层流程出现了万分之八的计划外次品。4年后,这个数字下降到零。接下来的两年,流通时间的计算从以周为单位变为以日为单位。4年内,康宁的资本回报率几乎翻了一倍。霍顿的愿景不折不扣地帮公司“翻了个身”。

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