社区服务指南 第9部分:物业服务

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:25000
  • 印刷时间:2007年06月01日
  • 开 本:
  • 纸 张:
  • 包 装:
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:GB/T20647.9-2006
作者:本社 编出版社:凤凰出版社出版时间:2011年01月 
内容简介

  本部分为GB/T 20647的第9部分。

  本标准由中国标准研究院提出。

  本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)归口。

目  录
前言
引言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 基本原则
 4.1 职业化
 4.2 专业化
 4.3 合同
5 物业服务组织
 5.1 管理
 5.2 服务
 5.3 组织形象
6 制度建设

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