给你一个销售团队,你要怎么管

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2015年06月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:轻型纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787542945358
  • 丛书名:去梯言
作者:乔布云 著出版社:立信会计出版社出版时间:2015年06月 
编辑推荐
  ★据统计,全球企业销售管理中面临的**问题是——给你一个销售团队,你要怎么管?
  ★3大指标6大修炼9大关键,全面提高你的领导素养和管理技能,手把手教你组建销售团队、解决团队管理中99%的难题。
  ★把自己打造成统帅之才,把下属锻造成精兵强将,把团队塑造成虎狼之师。微软、苹果、肯德基等全球500强企业都在秘密使用的销售团队养成法则,总裁高管、一线经理人以及有志于担当销售领导的销售员的**读本。
  ★管人先管己,卓越销售经理必备的六项职业技能——
  技能1 智——高屋建瓴的决断力
  技能2 信——人人追随的影响力
  技能3 仁——体恤下属的包容力
  技能4 勇——身先士卒的作战力
  技能5 严——赏罚分明的执行力
  技能6 管——善用人才的授权力
  ★带团队就该这样带,打造一流高效销售团队的九大关键环节——
  关键1 销售团队的构想与设计——好团队是设计出来的
  关键2 销售人员的招聘与选拔——组建王牌团队
  关键3 销售人员的培训与提升——把庸才训练成干将
  关键4 销售人员的日常行为管理——细节决定团队成败
  关键5 销售人员的薪酬制订与设计——给员工*好的礼物
  关键6 销售人员的绩效考核与评估——业绩就是硬道理
  关键7 销售团队的沟通与协调——沟通力就是生产力
内容简介
销售是企业的生命线,企业要占领市场获取利润,就要抓销售。销售团队是企业占领市场的先头部队,企业要想搞好销售,就要抓好销售团队管理。
  销售团队人员来自五湖四海,性格志趣和处世方式相差,如何发挥每个人的优势,不同的销售人员如何管理?销售工作纷繁复杂,如何构建*的销售团队模式,如何制订合理的薪酬标准,如何通过绩效考核激发团队潜能,如何带领团队开拓市场、维护客户?每一环节管理上的不当或失误,都会造成团队管理上的混乱,影响整个团队的业绩,这就给销售团队管理工作带来了困难和挑战。给你一个销售团队,到底要怎样管?
  《去梯言—给你一个销售团队,你要怎么管》针对当前销售团队管理中的种种现状,从销售经理素养修炼、销售团队的组建、人员培训、冲突管理、沟通激励、市场开发、客户维护等多个角度,将销售团队管理的要诀一一娓娓道来,手把手教你从零开始建立销售团队,打造一支同心协力、所向披靡的无敌精英销售团队。
目  录
第1章不会当领导,你就累到倒
 ——销售经理的十项修炼
 摆正自己的位置——销售经理角色定位
 为团队奉献一切——销售经理职业精神
 承担责任和使命——销售经理职业观念
 铸造过硬的能力——销售经理职业技能
 智慧——修炼高屋建瓴的决断力
 威信——修炼人人追随的影响力
 仁爱——修炼体恤下属的包容力
 勇敢——修炼身先士卒的作战力
 严明——修炼令出必行的执行力
 善任——培养卓越的用人艺术
第2章 好团队是设计出来的
 ——销售团队的构想与设计
在线试读部分章节
摆正自己的位置——销售经理角色定位
  作为销售经理,在团队中究竟要担任什么样的角色呢?
  1.“头”的角色
  这是销售经理所担任的最基本的、最简单的角色。经理由于其权威性,是一个部门的象征,必须履行许多职责。这些职责中有些是例行公事,有些带有鼓舞人心的性质,但全都涉及人际关系的活动,而没有一项涉及重大的信息处理或决策。在某些情况下,销售经理的角色是公司制度所要求的,如签署部门的文件;在另一些情况下,经理的角色则是一种社会的需要,如主持某些活动或仪式。
  2.领导者角色
  销售经理作为一个销售部的正式负责人,意味着要不断鼓励下属发挥出高水平的绩效,还需要有计划地培训、指导下级以促使他们发挥全部的潜能。要负责对下属进行激励和引导,包括对下属中的雇用、培训、评价、薪酬、提升、表扬、干预以致解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的,销售部工作是否卓有成效,决定于销售经理向部门注入的力量和远见。销售经理的无能或疏忽往往使部门的工作处于停滞不前的状态。作为领导者的销售经理要把部门成员的个人需求同部门目标结合起来,以便促进有效的工作。
  3.联络者的角色
  联络者角色涉及的是销售经理同他所领导的部门以外的无数个人和团体维持关系的重要网络。销售经理通过各种正式的和非正式的渠道来建立和维持本部门同外界的联系。这些渠道有:参加外部的各种会议,参加各种社会活动和公共事务,与其他部门经理互相访问或互通信息,与销售有关的其他机构人员进行各种正式和非正式的交往等。
  联络者角色代表着销售经理职务中一个关键部分的开始。经理通过联络者角色同外界联系。然后,通过信息传播者和谈判者这些角色进一步发展这种联系,并获得这种联系所提供的好处和信息。
  4.信息接受者的角色
  销售活动需要大量的信息支持,知己知彼,百战不殆!销售经理必须及时把握竞争者的动向、消费者的反应、创新的销售方法等情报。信息不充分或不准确,就无法实施对自己有利的销售行动。销售经理得到的信息大致有以下五类:
  (1)内部业务的信息:通过标准的业务报告、下属的特别报告、对部门工作的检查等获得。
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