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《房地产物业管理全案(房地产无师自通手册)》编著者克而瑞（中国）信息技术有限公司。整合专业团队重要研究，为零基础人士量身定制，采用课堂特训方式讲解，汇集实例引导读者学习

内容简介

　　本书以物业管理的专业理论和实践案例，对物业管理在房地产开发过程中的关键环节进行整合，并以步骤化地形式展现。

作者简介

克而瑞（中国）信息技术有限公司是一家专门从事房地产信息技术系统研发的高科技公司。公司以中国房地产海量信息数据库为基础，面向开发商、投资商、基金公司、金融机构、评估机构、营销机构等各类房地产上下游企业及机构，提供全面、精准的信息服务。

目　　录

第一堂课  物业管理需要建立全程介入战略理念
第二堂课  项目前期策划阶段物业介入实训
第三堂课  项目施工阶段物业介入实训
第四堂课  验收接管入住阶段物业管理实训
第五堂课  实现物业公司与开发商的共赢     
参考文献

前　　言

谁是被需要的房地产人才？
人才是企业之本，也是关乎企业未来发展的最重要的核心资源之一。企业的竞争，从
某种意义上来讲实际上是人才的竞争。随着市场经济的进一步发展，企业间的人才之战硝
烟滚滚，如何管好人才、用好人才、留住和培养人才成为企业在激烈的竞争中成长发展的
关键，也是企业管理中一个重要的课题。
从八面玲珑的“江湖客”转向国际化职业经理人
近年来，房地产业已经成为我国国民经济的支柱产业，对推动我国国民经济的发展起
着举足轻重的作用。房地产业的高速成长使得越来越多的房地产企业将人才战略作为企业
发展的重中之重，对人才的需求与日俱增，对人才也提出新的标准。整个行业对于人才的

谁是被需要的房地产人才？ 
人才是企业之本，也是关乎企业未来发展的最重要的核心资源之一。企业的竞争，从 
某种意义上来讲实际上是人才的竞争。随着市场经济的进一步发展，企业间的人才之战硝 
烟滚滚，如何管好人才、用好人才、留住和培养人才成为企业在激烈的竞争中成长发展的 
关键，也是企业管理中一个重要的课题。 
从八面玲珑的“江湖客”转向国际化职业经理人 
近年来，房地产业已经成为我国国民经济的支柱产业，对推动我国国民经济的发展起 
着举足轻重的作用。房地产业的高速成长使得越来越多的房地产企业将人才战略作为企业 
发展的重中之重，对人才的需求与日俱增，对人才也提出新的标准。整个行业对于人才的 
理解已经发生了明显改变：从八面玲珑的“江湖客”转向分工细腻、一专多能的国际化职 
业经理人，而人才结构的逐步完善也是房地产行业走向健康与规范的关键之一。 
但是整个产业的人才现状却难以满足企业的现实需求，人才因素成为了制约房地产企 
业持续发展的主要原因。无论什么时候，人才总是短缺，在今天中国的房地产界更是如 
此。早些年还是“时势造英雄”的时代，哪怕没资金、没学历、没背景，在房地产江湖上 
翻腾几年，说不定也能成就一番传奇。如今，草莽之气渐远，房地产行业越来越庞大，也越来越理性，这两者都增大了房地产行业对于人才的胃口。

要么选择企业，要么选择城市 
随着房地产发展的主要市场由一线城市向二、三线城市转移，人才流动也将出现区域 
性流动的特点，主要表现在：第一，人才流动量逐年递增；第二，商业营销管理类人才特 
别是高端人才需求量会急剧增加；第三，综合管理型、一专多能型、专业拔尖型人才会成 
为企业争夺的重点。品牌房地产企业的战线早已深入二、三线甚至四线城市，人才当然也 
得跟着“上山下乡”。现在的市场竞争就是人才的竞争。谁拥有人才，谁就占有很大的优 
先权。房地产人才必须面对的现实是：要么选择企业，要么选择城市。 
企业间的人才“暗战”永不停息 
房地产企业理性了，候选人才也理性了，房地产人才需求正在向精细化运作过渡，逐 
渐呈现理性和平稳的发展态势，这跟国家对房地产行业的调控有明显关联。尽管如此， 
房地产业仍处在“战国时代”，无论大企业、小企业，都同样渴求人才，围绕人才的 
“暗战”将永不停息。而《房地产无师自通手册》就是这场“暗战”中培养核心人才的 
必备手册。

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