内容简介
我们根据企业调研结果、国内外职业经理人培训内容并借鉴国内外管理研究成果等发现，成功管理者通常需要良好的自我意识、沟通、时间和压力管理等管理技能。《管理技能训练(应用型本科院校十二五规划教材)》针对管理人员必须具备的技能安排了11项基本的管理技能训练，主要包括；管理者角色认知、自我意识、压力管理训练、时间管理训练、决策和计划管理训练、沟通技能训练、激励技能训练、冲突管理技能训练、领导与授权技能训练以及综合性训练。
人的能力发展轨迹是“知识一技能一能力”三步骤，并通过“启发讲解一适度训练一思考领悟”的方法形成。管理技能的开发主要是通过适度训练帮助学生领悟管理的要素并内化为自己的行为。因此，技能训练的方法尤其关键，宋素娟主编的《管理技能训练(应用型本科院校十二五规划教材)》中技能训练主要采用行动学习法。
在各项训练中，我们首先安排个人的技能测评，然后进行理论回顾，接着运用大量的项目，采取行动学习的方式逐项训练参训者的相应技能。