管理学

本教材是高等职业学校财经、管理类专业学生学习管理学基本知识和技能的基本教材。本教材共分为15章，包括管理与管理科学，管理学的基本原理与方法，管理道德与社会责任，战略管理与策略，计划与目标管理，市场调查与预测、决策，管理组织与制度，管理部门与人员，领导与激励，控制理论及应用，协调、沟通与管理氛围，组织文化管理，创新管理理论及其运用，未来管理与管理现代化等内容。根据高等职业教育的特点和专业培养目标要求，编写组在编排教材内容时，每章内容都附有综合练习和教学案例题，以满足对学生进行职业能力培训与考核工作的需要。
本书可作为高职高专财经类专业学生的教学用书，也可作为有关人员学习管理学知识的参考用书。

第1章　管理与管理科学
　　1.1　管理的类型与构成要素
　　1.1.1　管理的本质和特点
　 1.什么是管理
　在我国古代，“管”原为竹筒之意，后来指锁，再后引申为对人、财、物、事的制约和执掌。“理”作“治”解，专指对玉的雕刻和打磨，后来延用到对人际关系的协调。随着时间的推移和管理活动的日益拓展，人们对管理含义的认识逐步深化。根据对各种观点进行归纳和整理，作者认为，管理是通过计划、组织、领导、控制等工作来协调人、财、物力资源，以便达到既定目标的过程。一切社会团体、行政组织、企事业单位乃至军队，凡是想用最少量的时间、金钱、物资或劳务为代价，通过集体努力最有效地达到预期目标的活动都需要进行科学的管理。
　 2.管理的本质
　本质是事物的根本属性，管理的本质就是管理自身内在的、必然的根本属性，是管理活动区别社会其他活动的根本点。管理作为一种社会活动，其本质在于它是一种“协调”活动，表现在以下3个方面。
　 ①协调人际关系。在一个社会组织或群体中的人际关系主要包括领导者之间的关系、领导者与下属的关系及下属之间的关系等。人际关系协调的内容主要是思想、观点和工作信心，只有在这些方面取得一致，管理工作才会做到有效。
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