经理人的五项修炼

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:133000
  • 印刷时间:2010年06月01日
  • 开 本:12k
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787545404401
作者:余世维出版社:广东经济出版社有限公司出版时间:2010年05月 
编辑推荐
从优秀到卓越,经理人需要加强五项修炼:权威,团队,决策,文化和逆境抵抗。
*受欢迎的管理培训大师
*经典、热门培训课程
 
内容简介
本书根据《如何成为一个成功的职业经理人》(北京大学出版社,2006年)修订而威。
成功的经理人,不仅要力争自己成功,更要想办法让员工成功。
作为一个经理人,要抓住人生中的机遇,努力培养个人的五个特质(智力、监督力、自信心、积极主动、果断),明确经理人拥有的五项权力(合法权、报酬权、强制权、专家权和典范权),真正“负起责任,培养自信”,彰显自己的个人魅力。
培养团队精神要从经理人自身做起,经理人要带头遵守企业规定,以“团队的荣誉就是个人的骄傲”来教育员工,互利共生,互惠成长,不断地培养员工的团队意识和集体观念。
作为一名管理者,应该把精力用在最重要的事情上。关键不是每天处理了多少信息,而是每天处理了多少有意义的重要信息,这些信息会给决策和思考提供什么样的帮助。
企业文化是看不见的软件,不能把它仅仅看成口号、目标和希望。企业文化是一种工作态度、一种价值观念,是企业发展的基础,要将其融人员工的行为。
作为经理人,除了要强化自己处理逆境的能力外,还要关心员工的情绪,提高他们的逆境商数。
作者简介
余世维,博士,当今中国最受欢迎的管理培训大师,最权威,最资深的华人实战型培训专家,被誉为“中国管理教育第一人”。美国哈佛大学企业管理学博士后研究,英国牛津大学国际经济学博士后研究,美国诺瓦大学公共决策学博士。 现任名仕领袖学院院长、北京名仕硕学教育科
目  录
第一章 管理员工与塑造权威
管理员工
管理员工的重要性
加强员工的培训和教育
塑造权威
抓住机遇施展才华
成功经理人应该具备的特质
明确经理人的权力基础
诚信为本:认识自己,了解客户,投入地工作
负起责任与培养自信
第二章 提振企业团队精神
强化团队意识
怎样才算拥有一个团队
团队的组织架构
在线试读部分章节
第一章 管理员工与塑造权威
管理员工
管理员工的重要性
◆现状
在人们的传统观念里,所谓“管理”就是“管理阶层主导”。在实际的管理工作中,人们过于重视管理者自身的示范作用,却忽略了与顾客直接接触的员工。
在许多组织里,总是把一切有利条件和教育机会让给管理者。很多管理者都有出国考察和培训的机会,但是他们并没有把自己所学的知识传授给下属,以至于他们的下属接受在职培训的机会较少,在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练。所以,员工们在面对市场和顾客时,就可能显得力不从心。
◆重视员工的作用
新的管理观念强调的是“员工参与”,因为顾客直接面对的是企业的普通员工,他们主要通过员工来认识一个企业,而不是主要通过某个主管或经理。例如,我们去商场买东西,并不是总经理或店长把东西拿给我们,而是普通的售货员为我们介绍产品、答疑解惑……因此,管理者的能力和水平虽然重要,却不能等同于员工的能力和水平,企业发展的基础应该是普通员工。
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