物流管理(工商管理经典译丛·运营管理系列)

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2016年05月01日
  • 开 本:128开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787300228396
  • 丛书名:工商管理经典译丛·运营管理系列
作者:戴维·格兰特出版社:中国人民大学出版社出版时间:2016年05月 
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内容简介
内容简介
本书是欧洲物流与供应链管理领域的一本优秀教材,全面介绍了企业各项物流活动的管理,把*的学术思想和物流实践很好地结合起来。
本书具有如下特色:
?简明实用,包含大量的案例和讨论题
?从顾客的视角探讨企业物流活动的管理
?强调供应链管理的理念
?涵盖全球物流的内容
本书非常适合用作高校本科生、研究生教材,也适合实务界人士阅读和参考。
作者简介
戴维?格兰特(David B. Grant)
英国赫尔大学商学院物流研究所所长。拥有爱丁堡大学博士学位,其博士论文荣获英国皇家物流与运输学会颁发的James Cooper奖。担任六家国际学术期刊编委。是英国高等教教育学会会士和美国供应链管理专业协会(CSCMP)会员。

主要译者简介
霍艳芳
博士,天津大学管理与经济学部副教授,硕士生导师,中国管理科学与工程学会工业工程与管理研究会理事,创新方法研究会管理技术分会理事。主要研究方向为物流与供应链管理、精益生产、现代工业工程理论与应用等。支持和参加*、省部级与企业合作课题近20项,形成了有一定影响力的研究成果。主编和参编著作、论著10余本,在国内外重要学术期刊发表论文30余篇。
目  录
第1章 物流与供应链管理简介
1.1 引 言
1.2 物流与供应链管理的定义
1.3 物流的演变
1.4 物流对经济的重要性
物流案例1—1 宝洁的物流基础设施变革
1.5 物流活动
1.6 企业集成的系统化方法
1.7 物流发展的趋势
物流案例1—2 为摩托车竞赛团队整合全球物流
物流案例1—3 食品店战争
第2章 物流顾客服务
2.1 引 言
2.2 顾客服务的概念
前  言
序言
媒体评论
评论
在线试读部分章节
迄今为止,我在物流领域从事相关教学和研究工作已经有30年了,其中2011年对我个人而言是一个具有里程碑意义的年份。1990年以来,物流领域变化很大;然而,不论发生何种变化,物品的移动(或称“Go”)和物品的储存(或称“Stop”)的基本前提都仍然适用于物流活动的各个方面。也就是说,产品通过供应链被移动,要么等待下一步处理,要么处在运输途中。物流领域变革的动力来自如下几个方面:逐渐缩小的全球市场中物流的重要性,计算机和信息技术的持续发展,对质量和客户满意度的持续关注,以及物流对自然环境更加广泛的影响。这本名为《物流管理》的新书,融合了传统物流活动与这些新的发展趋势,使物流成为企业成功的一个关键要素。本书的务实性、应用性以及其在管理方面的指导作用,使它可以成为一本物流专业人员不管是现在还是将来都可以使用的参考书。书中安排的物流案例和章末的讨论题,目的在于挑战读者的管理技能。它们综合研究当下对物流人员来讲很重要的问题。每章后都附有一个推荐阅读部分,并且在书末提供了术语表。

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