企业APP设计运营完全手册

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  • 版 次:1
  • 页 数:
  • 字 数:
  • 印刷时间:2015年02月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787210070214
作者:徐声远出版社:江西人民出版社出版时间:2015年03月 
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移动互联时代,传统企业危机四起:不转型等死、转型怕转死!

怎么办?怎么破?怎么转?

APP设计与营销!!

APP赋予传统行业新基因,颠覆互联营销大浪潮。传统企业从普及率高的App入手了解移动产品设计和运营,快速拥抱互联网,无疑是转型的捷径。

本书作者徐声远是Bri体验科技联合创始人,在从业过程中时刻关注*为前言的行业和科技。曾为诺基亚、三星、安利、中国移动、中国电信等领先传统企业提供移动产品服务。本书是作者实战App用户体验10年经验的首次披露,能够为众多传统企业相关人士提供实用性参考。

本书写给想要、正在、已经实现漂亮转型的传统企业从业者。

 
内容简介

      本书从提升用户体验的角度为传统企业提供了如何制作一款适合自身的APP的方法和技巧。对零售、餐饮、电商、新媒体等大量行业案例的APP成功案例进行详细讲解,系统分析了企业APP的具体操作过程,应注意的方法和技巧。本书还分析了成功的APP的营销元素和用户体验的提升方法。本书适合各类APP开发部门人员及企业管理者阅读参考,为企业APP的用户体验的提升提供实践性指导。

作者简介

     徐声远,Bri体验科技创始人,资深用户体验咨询师,浙江大学工程心理学硕士,国内最早从事用户体验工作的人员之一,曾就任欧洲*的用户体验咨询公司idean中国区经理。行业经验范围覆盖了家电,手机,移动服务,快速消费品,智能家居等领域。服务过的客户包括Nokia、三星、中国移动、安利、大金空调等等行业领先公司。

目  录
您的企业是否需要App?
用户行为和习惯的变化 / 003
成功和失败的企业App / 007
App之外的选择 / 010
组建App团队 / 015

无所不在的企业App
安利App王国的重生 / 019
优衣库App——打造品牌的利器 /023
百货商场的App——走在消费者前面 /029
餐饮业——还能做得更好 / 041
电商——眼花缭乱的玩法 / 048
运营商——巨型轮船的转向 / 055
新媒体——内容仍旧是王道 / 065
前  言
这是个丰富多彩、存在无限可能的时代。互联网快速地改变着人们的行为习惯。互联网企业的快速发展,使得传统行业陷入茫然。互联网企业大佬将触角伸到世界各个角落。手机制造业遇到了小米,零售业遇到了淘宝,金融业遇到了余额宝……
互联网公司获取了更多话语权甚至重新制定了游戏规则。苹果iPod创新了歌曲售卖和聆听方式,使专辑售卖被单曲取代。亚马逊一开始售卖纸质书籍,现在推出Kindle与电子书的模式。Nexflix通过租赁影片的用户消费行为和偏好数据分析,选择了用户数据指向的演员翻拍了纸牌屋,高收视率与预测相仿。
淘宝、京东等电商正彻底改变着社会主流消费者的购买习惯。我们发现,迎合用户而生的产品,不出意外都获取了巨大成功;无中间环节的模式给用户带来便捷和实惠;依托手机、平板等触摸设备带来了操作的乐趣;隐藏在产品背后的SNS元素,激励着用户展现自我……
快速变化的移动互联网时代,传统企业如何应对?有许多传统企业尝试学习互联网公司的做法,发布移动应用,进行移动式传播营销,尝试微信等公共平台。想得更远的传统公司,会找专业机构讨论长期规划的移动互联网战略。
媒体评论
移动互联网时代已经到来,越来越多的传统企业把线下的生意搬到智能终端上,对于大多数传统企业来说能够借鉴他人的经验教训、少走弯路是非常必要的。本书是作者在移动APP设计和运营成功实践经验的分享,对那些想在移动互联网领域开疆拓土的传统企业来说,是一本实用性很强的教科书。
———— 颜红燕 中国移动研究院产业研究所所长

传统品牌企业面临移动互联网大潮,或突围而立或终结而去,他们需要学会如何巧妙地借鉴互联网思维,全面融入产业互联网新生态;学习移动互联网企业的商业模式,将用户置于决策核心,迎接将来更广泛、更深度的产业互联网挑战。相信本书能给传统品牌企业带来富有价值的策略性启发。
————康伟 华睿投资合伙人
在线试读部分章节
用户行为和习惯的变化

移动设备对人们越来越重要。手机不离身,随时查看手机上的信息,不知不觉已经成为众人的习惯。参考全球移动设备出货量的数据(见图1-2),可以看到智能手机和平板呈现稳定而快速的增长。

国内外针对移动互联网时代做了许多用户行为的研究,研究结果都反映出人们对移动设备的依赖性。某研究发现85%参与研究者表示移动设备是日常生活的重心;而这一比例在18~24岁的人群中攀升到了90%。在我们发起针对90后大学生的调查研究中,发现90后对于网络和智能手机接触时间非常早,网络和智能手机对于他们来说是生活中非常自然的部分。以前人们总是强调虚拟和现实生活的差异,而对于90后,或者更小年龄的人们,线上和线下都意味着生活,是一回事。

90后大学生接触互联网和移动互联网都相对较早。在小学和初中阶段已接触过互联网的大学生各占42%,集中于简单浏览网页、聊QQ以及玩一些小游戏等。但由于学业关系及家长的监督,并未沉溺于网络。多数学生表示自己是大学之后才开始长时间使用互联网的。
对于移动互联网而言,71%的学生表示在大学之前就拥有了自己的第一部智能手机,其中24%在初中便已经拥有,使用功能集中在聊QQ和单机小游戏。

我们一个观察项目的研究结果看到,时间长的时候,比如等车等人时,人们习惯浏览视频、打游戏、阅读电子书。如果是时间简短,人们更多会使用SNS(SocialNetwork Site,社会性网络服务)。

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