秘书礼仪实训（21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列）

　　本书侧重实际操作，旨在通过对举手投足之间每一个细节的训练，塑造得体的举止、优雅的形象；同时以实际的细节操作为基础，训练对于日常接待、拜访及各种常见仪式的统筹安排与组织技能。对于秘书在涉外交往中常常接触到的有关外国文化习俗等，本书也有所提示。 全书共分为八章。为便于教师教学及学生进行案例分析及讨论，本书在书末附有二十个与礼仪方面相关的案例故事，希望能够对大家帮助。

第一章　秘书仪态礼仪实训
　第一节　本章基础知识精要
　　礼仪是礼和仪的统称，其中，“礼”是指礼节和礼貌，“仪”则涵盖了仪容、仪表、仪态、仪式等方面的内容。礼仪是人们在相互交往的过程中，向他人表达尊重友好的行为方式、行为准则和活动程序的总和。
秘书礼仪是指秘书在其单位内部的工作场合当中，以及秘书在与外界进行各种交往活动的场合当中，应当自觉遵从的基本行为规范、行为准则和规范化的活动程序，其目的是向交往对象表示尊重、友好，从而建立和谐的关系。清初思想家颜元说：“国尚礼则国昌，家尚札则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”秘书在日常工作当中，必须熟知并遵从约定俗成的礼仪规范，以恰当、得体的方式表示对交往对象的尊重，这样才能营造和谐的人际氛围，从而取得事业上的成功。
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