旅游心理学

旅游心理学是一门新兴的学科，是旅游与饭店管理专业高等教育的必修课之一。旅游心理学是心理学的应用分支学科。它是将心理学的理论应用于旅游实践活动。重点研究旅游者的心理和行为规律，分析旅游业工作中的心理因素，为改善企业经营管理，提高旅游业的服务质量，更好地满足旅游者的需要提供理论依据。
　　本教材是为辽宁省旅游与饭店管理专业自学考试而编写的。在编写过程中，针对旅游与饭店管理专业自学考试的要求，结合参加自学考试的考生的特点，注重知识的系统性、准确性和实用性，在内容上力求难易适度，条理清晰。

第一编　绪论
　　第一章　旅游心理学概述
　　第一节　心理学的基本原理
　　旅游心理学是心理学的分支应用科学。它的理论基础主要是借助心理学的研究成果。我们研究和应用旅游心理学。首先必须了解和掌握有关人的心理过程、心理特征及其规律性。了解这些对于学习旅游心理学，具有重要的意义。
　　一　什么是心理学
　　心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学。长期以来，心理学一直属于哲学的范畴。随着近代哲学思想和生理学研究的进步，尤其是19世纪以来，自然科学的迅速发展，特别是生物学的发展，为心理学的研究积累了大量有关人体的知识；医学在神经系统研究方面的巨大成就，为心理学的研究提供了科学依据。这些学科的研究成果促成了关于心理是人脑的机能的理论的产生，为心理学的创立奠定了基础。1897年，德国的生理学家、哲学教授冯特，继承了近代哲学思想和18、19世纪欧洲心理学的研究成果，在莱比锡大学创办了世界上第一所心理学实验室，对各种心理官能进行系统的研究，并创立了心理学刊物，发表了许多心理学观点。从而使一向从属于哲学范畴的心理学分离出来，成为一门独立的学科。
　　本世纪中期以来，心理学有了极大的发展。这是由它的学科特点所决定的。心理学在它自身发展中的一个最突出的特点，就是它最容易与邻近学科建立联系，并向一切与之相联系的学科渗透和结合。因此，它的发展之快、分支之多、服务领域之广，是其它任何一门学科都很难比拟的。心理学的形成和发展，为旅游心理学在这一领域的研究和应用提供了理论依据。
　　……