导游实务（普通高等教育“十二五”旅游与饭店管理专业系列规划教材）

    朱晔主编的《导游实务》是长期工作在教学和旅游管理一线上的教师们，总结多年的教学和导游工作经验，大胆地改革了传统的文科类教材的编写体例和方式，以国家职业标准和行业标准为依据编写的。从导游职业(岗位)入手，找出知识点、技能点，划分模块，优化重组知识结构和能力框架。以技能训练为主线加强对学生职业能力的培养，以实用的知识结构为支撑，淡化理论体系，突出实用性。采用图表文并茂的编写形式，以便**程度地降低学习难度，提高学习效果。 

     朱晔主编的《导游实务》以国家职业标准和行业 标准为依据，针对导游工作岗位、优化重组知识结构 和能力框架，将教材内 容划分为三个模块、八大项目，从导游人员的综合职 业素养、导游服务规程、导游服务技能、导游人员的 综合能 力等方面，以实用的知识结构为支撑，以技能训练为 主线，强化对学生职业能力的培养，使学生掌握合格 的导 游人员必须具备的实务知识和服务能力。
     《导游实务》以创新的理念，在编写体例、思路 和模式、内容和方法等方面进行了大胆的改革，突出 实战性、实用 性、可操作性，理论阐述简明扼要，服务程序条理清 晰，不仅指出了正确的操作要领，还指出了实际工作 中常出 现的问题，便于初学者借鉴。
     本教材既可作为高职高专旅游专业的教材，也可 作为高等院校相关专业的参考书，并可作为导游从业 人 员的培训教材。
     本教材配有电子教案，使用本教材的老师可向出 版社索取。