内容简介
编写本书的目的是使读者了解电子商务的基本框架及初步应用，全书共分11章。第1章电子商务概述，主要讲述了电子商务基础知识；第2章电子商务交易模式，主要讲述了B2B、B2C、C2C电子商务模式；第3章电子货币与网上支付；第4章物流信息管理；第5章电子商务交易安全；第6章网上销售与营销策划；第7章移动电子商务；第8章电子商务法律；第9章客户关系管理；第10章电子商务网站规划与建设；第11章中小企业电子商务案例分析。本书参考*修订的“电子商务师”国家职业资格标准编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂。EC聚焦、热点话题、实战演练是本书的特色。本书适合于高等院校电子商务专业、市场营销专业、商贸经营、财经专业等相关专业的电子商务基础教材,也可作为自学参考书及培训教材。