带人的技术(团队篇):不懂带人你就自己做到死

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2016年06月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787545911244
作者:[日]石田淳出版社:鹭江出版社出版时间:2016年06月 
编辑推荐

 

简单:无论是谁,在何时何地使用,都能得到相同的结果。篇幅小,容易理解,容易掌握,容易运用。

精准:数据为基础,实践为导向;关注行为,可以准确拆分,准确指导。

迅速:带人不用带心,只要让团队成员做出正确的行为,见效快。

日本畅销书:1个月内登上日本亚马逊总榜277名,重刷3次。

 
内容简介

 本书介绍了领导团队的技巧,教你怎样成为一个被下属信赖的上司,怎样和下属进行沟通,怎样下达团队任务,怎样塑造团队氛围、提高团队活力,怎样召开会议最有效率。如同作者所倡导的行为科学一样,每一小节介绍的带人技术虽然有限,却让人印象深刻,有助于读者记忆和强化重点,让人很容易就能学会和运用。

  在这本团队篇中,作者还连线了上一本《带人的技术》,在相应的章节提示了可以参照的带人技术,让领导团队和领导下属相互呼应,让管理者能够更加得心应手,高效地处理与下属和团队成员的关系。

作者简介

石田淳,日本研究行为科学管理第一人。社团法人行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International 创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、日本行为分析学会会员。

他曾前往美国,学习以科学方法分析人类行为的行为分析学和行为心理学。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的六百多家公司采用,在美国的企业界创造出绝佳的成绩。返回日本后,他将这个方法改进为“行为科学管理”。

“行为科学管理”不讨论任何精神理论,而是将焦点集中于人的“行为”,在短时间内,便能让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“英才”,大受企业主和第一线的主管欢迎。目前,石田淳除了担任日本各大企业的顾问,协助解决人才培育和组织活化的问题,同时还举办研讨会或公司内的研修课程。企业界之外,他还活跃于教育和体育界。截至目前为止,已指导超过六百家公司和一万名以上的上班族。

李江英,安徽大学日语系毕业,现兼职日语翻译。译有《子猫的冒险圆舞曲——虎子与豹太》等作品。

目  录
前 言 一切成果都是行为的积累 
引 言 什么样的领导和团队需要本书 
第1章 提高成果应该做的事情 
01  使现有团队成员拿出最大成果 
02  成为“被信赖的上司”很简单 
03  养成发现团队成员优点的习惯 
04  领导不等于权力掌握者 
第2章 行为科学管理思考方式的基础 
05 不必在意和下属“气场不合” 
06 集中于行为要点,沟通并不难 
07 表扬和认可,最终是为了行为 
08 与团队成员搭话,量比质重要 
第3章 领导的倾听技巧和说话技巧 
09 领导应该拥有的倾听技巧 
前  言
前 言 一切成果都是行为的积累
·  不知道持之以恒的方法
·  下属对上司产生信赖感,将有助于提高行为科学管理中最为重要的“表扬、认可、支持部下持之以恒地采取理想行为”这一过程的效果。
·  实现信息共享,并使得信息错报和“坏消息上报不到领导那里”的现象锐减。
·  让职场充满活力,在工作中营造轻松愉快的氛围。
这些结果都着实能够提升团队的成果。
迄今为止,对于不同类型的沟通,大家都模棱两可地使用“沟通”一词。从今天开始,就请试着在职场上运用以上两种沟通方式吧。
即使是不善言辞的人,即使与属下“气场不合”,运用本书介绍的团队管理方法,也能够轻松实践。
如果同时强化两种沟通方式,你所带领的团队,实力将得到惊人的提升。
在线试读部分章节
01 使现有团队成员拿出最大成果
在顾客需求多样化,业务不断升级、复杂化的现代商业中,以团队形式努力是个大前提。
过去,在经济高速发展期常用团队和团队协作这样的词语,它们体现的是“全员关系良好”、“保持协调性”这一概念,所以当时团队的地位和要求,与现如今有很大差别。
那么,团队究竟是什么呢?
援引国内外词典的数个解释,可以概括为:“为达到特定的目的,齐心协力行动的团体,其成员通常在两人以上。”
团队不单单是团体,而是为达成特定目的或目标而组织起来的团体。这种思考方式在商业领域自不必说,它也适用于体育等领域。
身为领导的任务就是整合团队,引导团队达成目标。
首先要提炼战略,在此基础上制定作战计划、下达指示,推动团队成员自主工作,并给予新人成长的机会。无论是运动队的体育教练,还是商业上的领导,要求的领导技术都存在很多共通点。
但是,也存在不同点。在大多数情况下,职业运动队的成员人数往往都有富余,体育教练可以在每场比赛中选择首发队员。王牌队员状态不好的时候,能够让替补选手上场。
而在商业实践中,很多企业推进裁员,不可能存在人员富余的情况。现有的团队成员就是全部成员。以此为班底,考虑如何拿出成果。
提高现有团队成员的成果,就是你应该做的事情。
意大利经济学家维弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)提出“二八定律”这一经验定律,在此基础上派生出了新的结论,即整个社会约80%的所得是由约20%的高收入者生产的。无论哪个组织,其销售额中的大部分也是由占全体成员约两成的高能力员工生产的。
当然,这一结论并不完全适用于一切组织。但是在统计学上,组织的这种倾向是被认可的。
若是想提高团队的综合实力,领导必须要全力动员的,不仅仅是公司中居于前列的那两成优秀职员,也要让剩余的那八成普通的职员发挥力量。
用学校的班级考试成绩来举例,你就会明白了。与其让班级中平时考试得85分到90分的两成优秀学生再提高10分,倒不如让只得40分到50分的八成普通学生在考试中提高10分。这样,班级整体的平均分也会高出很多。

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