模拟导游实务

     王延君编著的《模拟导游实务》共7个模块，主要讲解了旅行社产品线路设计、旅行社产品促销、导游礼仪规范、导游工作流程、导游讲解服务、购物、餐饮、娱乐服务等内容。实现模块式情景教学。利用任务驱动构建了真实的职场“工作”环境，使同学们身临其境感受学习和工作，在把握基本知识的同时，突出“教、学、做”一体化的教学模式，突出实用性，契合了当前教学改革的实际情况。可作为高职高专相关专业的学生用书。

     王延君编著的《模拟导游实务》根据课程改革的新要求和高职高专的教学特点，以丁作任务为驱动，以导游工作流程为导向，对导游工作的全过程进行了深入细致的解析和操作摸拟，重在突出职业教育的新特点。本书主要内容包括：从接到旅游咨询电话开始，引出旅行社线路设计——旅行社产品促销——导游礼仪规范——导游工作流程——导游讲解服务——购物、餐饮、娱乐服务——突发事件的处理的全过程。 《模拟导游实务》可作为高职院校旅游专业课程的教材，也可作为导游人员年检及素质培训的教材，还可作为导游人员等级考试的复习参考资料。 旅游爱好者通过此书也可获取相关的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法，它是旅游者“无声的导游”。