社会化媒体时代知识协同理论与应用

　　“知识协同”是近年来知识管理领域的热点，尤其是随着基于Web 2.0 技术的社会化媒体
　　的广泛应用，知识协同受到理论研究和企业实践的高度关注。本书围绕“知识协同”概念展开，共分两篇。上篇试图建构知识协同的理论体系，首先梳理了知识管理理论的发展历程，然后探讨了知识协同若干理论问题，包括知识协同的概念、知识协同的核心——协同效应问题、知识协同中社会资本与知识资本增值问题、知识协同的绩效评价问题等，在此基础上进行了基于Web 2.0 的知识协同自组织分析，最后以“提升企业调动知识资本能力”概括Web 2.0知识协同的地位与作用。下篇是应用分析，主要针对北京服务外包产业进行了知识协同生命周期、演化模型及其仿真、绩效影响因素及实证等分析，为服务外包企业知识协同管理和产业集群治理提出了管理建议。

　　陈建斌，教授，国家职业技能鉴定专家委员会企业信息管理专家组组长，中国管理科学与工程学会理事，北京联合大学管理科学与应用研究所所长，高级企业信息管理师。主要研究方向为知识管理、电子商务、商务智能。
　　多年来秉承系统工程思想，开展企业信息化管理的研究与实践，编撰了《企业信息管理师培训教程》、《ERP工程师培训教程》、《电子商务与电子政务》、《电子商务与现代物流》、《信息经济学》、《商务决策》等教材，出版《高维聚类知识发现关键技术研究与应用》、《IT能力与企业信息化》等专著，主持或参与省部级科研课题多项，发表CSSCI论文等四十余篇。作为高级顾问和专家组组长，主讲和辅导中央企业企业信息管理师职业资格培训数十期。