学会听领导讲话 学会跟领导说话

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  • 版 次:1
  • 页 数:266
  • 字 数:240000
  • 印刷时间:2013年01月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787506492126
作者:吉强 编著出版社:中国纺织出版社出版时间:2013年01月 
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  领导是职场中的关键人物,与领导相互的秘诀,跟领导说话的技巧,你必须尽早掌握。

  本书中上百个与领导的说话情景和技巧,还原真实的职场场面,让你身临其境,感受三言两语赢得领导青睐的感觉。

  初入社会之一的职场宝典,职场老鸟圆融通达的必备手册。

 
内容简介

  与领导相互沟通,这要求每一位员工都应具备高超的听与说的能力。“听”不只是听话的内容,而是要听出领导的真实意图;“说”不只是表达自己的意思,而是让领导看到你的努力与潜力。

  本书为职场人士量身打造,丰富翔实的职场案例,透彻犀利的职场点评,传授给你最实用的与领导沟通的技巧,教会你如何听懂领导的心里话,告诉你如何跟领导巧妙表达。让升职加薪、美好前程都不再是困扰你的难题。

目  录
学会听领导讲话
第一章 洗耳恭听,学会倾听是对领导的尊敬
第一节 表现尊敬之意从有效倾听开始
第二节 听清楚不等于听明白
第三节 想要高效完成工作,就要听透领导的话
第四节 听领导说话不能只听表面
第五节 听而后言,让领导备感欣慰
第六节 对领导的话,会听更要会记录
第二章 静心倾听,听领导说话要有好心态
第一节 领导也是常人,放松聆听不必紧张
第二节 怀揣真诚用心去听领导说话
第三节 换位思考式的倾听方式更奏效
第四节 细致全面倾听,重点不可遗漏
第五节 面对领导抱怨,学会静心倾听
前  言
  虽然,上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,但在现实工作中,许多人却并不真正懂得什么是“倾听”,尤其是听领导说话。在办公室里,我们耳朵里常常充斥着这样的声音“知道了”、“你看着办吧”,甚至只是一个鼻音“嗯”。对于这些领导的声音,作为下属,是否能听懂呢?“知道了”就代表领导真的没意见吗?“你看着办吧”所代表的难道真的是按照自己的意思去执行吗?最玄机的是鼻音“嗯”,这样的声音,到底是同意呢还是不同意?有的下属在面对这些问题时总是态度明确地回答“是”或“不是”,那其实是误解了领导的意思,或者说会错了意。通常情况下,领导说话毕竟是经过一番思考之后才说出口的,其本意恰恰是隐藏在话语背后,对此,下属若是按照字面意思理解,有可能大错特错,稍有不慎,还会断送自己的职业前程。因此,作为下属,需要学会听领导说话,不仅要认真听,而且需要弄清楚话语背后的真意和本意,这样你才会有机会成为领导的心腹。  “听”只是沟通的一个环节,真正的沟通还包括语言交流,即跟领导说话。换句话说,你不仅仅是听,还需要给予回应,或发表意见,或说说看法,或赞美领导,等等,这些都需要下属有口头工夫。跟领导说话,其实并不困难,只需要你掌握较多的关于领导的资料,比如脾气、习惯、工作风格,摸清楚领导的真实意图,那么跟领导说话就变得很简单。因为在这样的基础之上,有可能你所说的每一句话都是领导喜欢听的,话说到了领导的心坎上,巧舌如簧,最终以话语赢得领导的赏识。在现实工作中,多少下属有较强的工作能力,但最终却不被重用,不被肯定,究其原因,关键就在于不懂得与领导说话,结果给自己的职场生涯带来了最直接的影响。作为下属,应该练就好口才,以语言征服领导,以语言赢得领导的器重,同时换来自己的前程似锦。  “听领导说话”,“跟领导说话”,这两个环节直接构成了下属与领导者之间的一次完整沟通。说到底,本书就是一本教你如何与领导沟通的秘密宝典,重点在于“听”和“说”,将这两者结合,将为你揭露上下级之间顺畅沟通的诀窍。虽然,在这之前不少人说到了这个问题,但他们只是单纯地注重“听”或“说”,只强调其中的一个环节。实际上,下属与领导的沟通从来都不只是“听”,或者只是“说”,而是需要“听”“说”并用,这样才会促进彼此之间的顺畅沟通。  本书分为两篇,上篇是听领导说话,通过倾听的各个方面,教你如何听懂领导所说的话;下篇为跟领导说话,站在领导者的角度,分析其真实心理,并以此提出下属应该如何说话。全书以实际的案例,精彩的论述以及最后的点题之语,为你全面展示官场或职场中的沟通问题。如果你正在发愁如何与领导沟通,如果你正在为升职加薪烦恼,那这本书将是你不二的选择,它将帮助你顺利跨过与领导沟通过程中所出现的障碍,从而助你成功赢得其赏识与认可。编著者   2012年10月  

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