酒店人力资源管理实训教程

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2015年11月01日
  • 开 本:
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:
  • 是否套装:
  • 国际标准书号ISBN:9787113183899
  • 丛书名:“十二五”普通高等教育规划教材
作者:王诺斯、付冰出版社:中国铁道出版社出版时间:2016年01月 
内容简介
作为旅游人力资源管理教材的配套实训用书,本书将对饭店人力资源管理的操作进行详细的描述,配以理论知识和实际案例,达到全面展现饭店人力资源管理具体过程的目的。
作者简介
王诺斯,大连财经学院工商管理学院院长,副教授,博士,长期从事旅游管理、工商管理、教育管理等课程的教学与研究。其主持的“应用型本科管理类专业体验式培养研究与实践”被评为辽宁省教学成果一等奖;被三亚喜来登度假酒店、深圳瑞吉酒店等知名酒店聘为客座教授。曾编写《旅游管理》《旅游管理实用教程》《人力资源管理》等多部教材,主持省级以上科研课题7项,发表论文20余篇。

付冰,大连财经学院工商管理学院讲师,教育学硕士,高级企业培训师,高级酒店管理师,长期从事酒店管理、旅游管理的研究与教学工作。在省级以上刊物发表论文10余篇,获得省社科联优秀科研成果二等奖一项,省高教学会优秀论文三等奖一项。曾编写《现代酒店前厅管理》《旅行社经营管理》《旅游市场营销学》等多部教材,主持或参与省级以上课题5项。
目  录
第1章酒店人力资源管理概述
11酒店人力资源管理的概念、内容及目标
12酒店人力资源管理的主要任务
13综合实训

第2章酒店定员编制及工作分析
21酒店定员编制
22酒店人事工作分析
23综合实训

第3章招聘雇用管理
31招聘管理
32离职管理
33综合实训
前  言
纷繁复杂的酒店管理,归根结底是对“人”的管理。酒店人力资源管理和其它的酒店职能管理,如营销管理、财务管理、前厅客房管理、餐饮管理等,存在着相互的关联。酒店人力资源管理是酒店经营管理的基础和灵魂,任何一项酒店职能管理的好坏都可以追溯到酒店人力资源管理的层面。
《酒店人力资源管理实训教程》正是为了满足旅游与酒店管理专业教学和酒店管理实践的需要,是为适应旅游业及酒店业的飞速发展对高素质人才的需求,根据高等院校旅游与酒店管理专业的人才培养目标而“量身打造”,进行编写的应用性教材。本教材从酒店人力资源管理的基本理念入手,阐述酒店人力资源管理的基本原理与内容,同时结合国内外优秀管理理念和成功管理经验与规程,注重在全新管理理念的基础上将理论与实践充分结合。
本科教学酒店人力资源管理课堂实训还在摸索阶段,缺少相关配套教材,因此我们组织编写了这本实训教材,以期填补空白,推动酒店人力资源管理实践教育的发展。在实训项目中,注重与酒店人力资源管理实际工作流程相结合,在内容编排上从实用性出发,与时俱进、内容新颖、通俗易懂。每个章节下的部分内容配以中英文对照,提高学生对酒店专业术语的掌握能力,主要特点如下:

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