内容简介
随着社会经济的快速发展，物流配送活动已成为企业界和经济学界等关注的焦点。配送管理是现代物流的一个核心内容，是企业发展的一个战略手段，它能够以最少的环节、最短的距离、*的成本、*质的服务实现*的经济效益。
“十二五”期间将是我国经济社会发展的重要战略机遇期，也是我国经济发展阶段从工业化中期向后期过渡的关键时期。中国的物流产业，如何在“十二五”期间发挥自己的自然优势和社会优势，确定自己的市场竞争能力，将是广大的物流企业发展的方向和努力的目标。
本书立足于为社会培养高素质的技能型人才， 以理论与实践相结合的方式， 同时吸收了国内外配送中心运营管理的*理论与实践成果，编写而成。
本书主要介绍配送中心运营管理中的理论知识与实践技能。全书共分十二章，分别对配送中心的作业管理、配送中心的订单管理、配送中心的储位管理、配送中心的拣货作业管理、配送中心的仓储作业管理、配送中心的作业设备管理、配送中心的管理信息系统、配送中心的绩效考核与评估、配送中心的成本管理、配送中心的客户服务与员工管理十大主要模块进行了介绍。全书内容深入浅出， 同时注意各章节之间的衔接，注重理论与实践的结合．
“十二五”期间将是我国经济社会发展的重要战略机遇期，也是我国经济发展阶段从工业化中期向后期过渡的关键时期。中国的物流产业，如何在“十二五”期间发挥自己的自然优势和社会优势，确定自己的市场竞争能力，将是广大的物流企业发展的方向和努力的目标。
本书立足于为社会培养高素质的技能型人才， 以理论与实践相结合的方式， 同时吸收了国内外配送中心运营管理的*理论与实践成果，编写而成。
本书主要介绍配送中心运营管理中的理论知识与实践技能。全书共分十二章，分别对配送中心的作业管理、配送中心的订单管理、配送中心的储位管理、配送中心的拣货作业管理、配送中心的仓储作业管理、配送中心的作业设备管理、配送中心的管理信息系统、配送中心的绩效考核与评估、配送中心的成本管理、配送中心的客户服务与员工管理十大主要模块进行了介绍。全书内容深入浅出， 同时注意各章节之间的衔接，注重理论与实践的结合．