零障碍交流之道pdf/txt下载_在线阅读全文

内容简介

　　本书用浅显易懂的语言，辅以相关的案例分析，使读者读起来能够轻松地领悟个中真谛，从而更好地经营自己的生活。无论先前你对陌生人有什么样的顾虑，翻开本书，都会使我们顾虑顿消，耳目一新。

作者简介

　　宝其赫，女，80后，自由撰稿人，现居北京。作者从事多年图书编辑工作，是一名全方位创作的撰稿人，先后创作出了许多深受读者喜爱的书籍。

目　　录

第一章正确地看待和对待陌生人
陌生人并不如想象的那么危险
放下戒备，陌生人也能成为朋友
消除戒心，走进他人的内心世界
害怕拒绝就会永远被拒绝
别让害羞主宰了自己
紧张时不妨做一次深呼吸
每一个朋友都是从陌生人开始的
越是怕见生人越要见
从心理上释放自己
增强表达能力，让恐惧远离自己
为自己融入社会交往打气、助威
自己才是“最可靠的镜子”
别给自己贴上“害羞”的标签

第一章 正确地看待和对待陌生人 
陌生人并不如想象的那么危险 
放下戒备，陌生人也能成为朋友 
消除戒心，走进他人的内心世界 
害怕拒绝就会永远被拒绝 
别让害羞主宰了自己 
紧张时不妨做一次深呼吸 
每一个朋友都是从陌生人开始的 
越是怕见生人越要见
第二章 如何破除与陌生人交流的恐惧心理 
从心理上释放自己 
增强表达能力，让恐惧远离自己 
为自己融入社会交往打气、助威 
自己才是“最可靠的镜子”
第三章 如何破除与陌生人交流的害羞心理 
别给自己贴上“害羞”的标签 
“出丑”未必是坏事 
展现自己最自然的那一面 
敞开心扉，驱赶走心中的羞怯
第四章 如何破除与陌生人交流的自卑心理 
囚禁你的不是别人，正是你自己 
心中有自信，说话才有底气 
别把自己看得一文不值 
既然无伤大雅，就别再揪住自己不放
第五章　主动是结识陌生人的第一步 
说好第一句搭讪话 
搭讪前先读懂对方的心 
先观察判断再搭讪 
搭讪举止得当，让对方眼前一亮 
带着微笑去搭讪 
搭讪中巧用赞美的言词 
自然的搭讪更容易使人走近对方 
选择合适的地方说搭讪话
第六章　懂这些，才会知道该说些什么 
慎用、巧用、善用称呼 
以真心换得真心 
一个好的话题可以让彼此交流顺畅 
交谈时多用耳朵少用嘴 
伤什么都别伤他人的自尊 
巧妙提问，利用对方的探索欲进行沟通 
真诚请教，给对方展示的机会 
借助幽默、自嘲化解尴尬局面 
巧施善意，拉近彼此间距离 
丰富、生动的语言让沟通更顺畅
第七章　第一印象决定成败 
良好的“第一印象”，让人脱颖而出的突破口 
注重仪表，给他人留下好印象 
运用性别魅力抓住对方的注意力 
通过眼神把信息传给对方 
一张精美名片给对方留下深刻印象 
展现个人魅力，成为社交中的焦点 
坦诚相待，更易被人接受和了解 
把握好说话的分寸就是把握住了交友的机遇
第八章　读懂心理才能走进对方心里 
开口之前想想这句话对方喜欢听吗 
表情是心理信息传递的显示器 
与人交往先揣摩对方的心态 
找到动情点，引入对方喜欢的话题 
知道对方的“好”才能去“投” 
交际之前先了解他人 
知道对方的内心世界才能正确应对
第九章　如何把话说到对方心坎里 
多谈论让对方得意的事情 
设个悬念，让对方产生兴趣 
尽量聊些对方感兴趣的话题 
结合对方的兴趣表达自己的意图 
聪明地接、转话题，保持对方的兴趣 
不要刻意掩饰自身的不足 
没有谁会喜欢一个打探别人私事的人
第十章　肯定与赞赏更能赢得人心 
谁都喜欢让别人夸 
源自心灵的赞美才最有力量 
站在对方的角度想问题更能赢得对方的心 
有了具体的赞美就有了真诚的态度
第十一章　放低自己就等于抬高对方 
把自己放低才能显出对方的高 
尊重他人才能赢得他人的尊重 
把主角让给对方演 
以对方为中心进行交谈 
以自己的糊涂衬托他人的精明 
倾听不是审讯，而是交流
第十二章　小细节赢得大效应 
小小细节助你赢得人心 
铭记对方的名字就等于赞美了对方 
握手，与人沟通、交流的重要手段 
适时地进行目光交流 
用眼神表示对他人的赞许 
交谈过程中千万不要插嘴
第十三章 完美的开始更要有完美的结束 
以礼相送，为交谈锦上添花 
相送时为下一次见面创造机会 
找准时机，巧妙说“再见” 
学会道别的技巧
第十四章　现在开始打造自己的超级人脉圈 
别让交友的机会从身边溜走 
通过老朋友结识新朋友 
认识网络世界里的陌生人 
邂逅往往给人一种想念的成分 
打入别人的圈子，结识别的圈子的人 
将“敌人”储存进自己的人脉力量中 
“合群”才能交到更多的朋友
第十五章 写给内向者：勇敢走向陌生人 
亲近人群才不会孤僻 
微笑会让人感觉幸福 
把别人当白菜，说话就不再害怕了 
“解语花”比“含羞草”更受欢迎 
与人交谈不但要有“答”，还要有“问”

显示全部信息

在线试读部分章节

　　陌生人并不如想象的那么危险
　　我们面对陌生人时应多一些从容的心态，不要顾虑太多，只有这样，人生才能够过得丰富多彩。
　　某权威机构最近的统计显示，在中国的大城市中，80%以上的居民正用他们的行动证明：和陌生人说话、交际存在着很大的风险。
　　这些来自大都市的被访者，并不是拒绝城市空气与自来水的“反城市主义”者，也不是持传统观念的老者——被访谈者，也许就是我们这些人，也许是与我们在街头、胡同、高档办公楼里擦肩而过的人。
　　其实，我们没有必要恐惧陌生人，因为我们也是别人眼中的陌生者，但是依然有很多人对陌生人心存芥蒂、讳莫如深。
　　社会学家弗里德曼对现代社会的陌生性是这样描述的：“走在大街上，陌生人保护我们，例如警察；发生火情了，陌生人扑灭燃烧的建筑物，例如消防员；是陌生人教育我们的孩子、建筑我们的房子、用我们的钱投资；是陌生人在电视、报纸和互联网等媒体上告诉我们地球另一面的新闻；重病住院是陌生人为我们做手术，解除我们的病痛……”
　　陌生人在日常生活中扮演了重要的角色，但“不要和陌生人说话”或者“不要与陌生人交心”似乎已经成为如今人们的一种共识。
　　走在街头，假若我们微笑着向一个不认识的人说“早上好”，他一定是一脸的惊讶与怀疑。而假若一个三十多岁的男人，向一位二十多岁的女子这样表现，他就很有可能被回敬一句“神经病”。在很多人眼里，陌生人是危险的，所以他们认为陌生人的任何举动都是危险的，即使对方带着善意，那或许也是一种别有用心的善意。
　　其实，大多数人对“陌生人”的认知是存在误区的，很多“陌生人”并不是像人们想象的那样。
　　有个男人正走在路上，迎面走来一个陌生人。陌生人从怀里拿出个形状古怪、色彩陈旧的东西给他看。陌生人说：“这个古董，至少值2000元，因做生意被骗了，想用它抵200元回家的路费。”见他很犹豫，陌生人又补充道：“在你之前我问过9个人，都说我是骗子，你愿意帮助我吗？”
　　正好他那天的心情不错，于是就说：“古董呢，我不懂，我就先借你200元好了，你日后有钱了回来还我。”事后周围所有的人都笑那个男人把钱白白地送给了骗子。令人没想到的是，一个多月后，陌生人将钱送还了他。

陌生人并不如想象的那么危险 
　　我们面对陌生人时应多一些从容的心态，不要顾虑太多，只有这样，人生才能够过得丰富多彩。 
　　某权威机构最近的统计显示，在中国的大城市中，80%以上的居民正用他们的行动证明：和陌生人说话、交际存在着很大的风险。 
　　这些来自大都市的被访者，并不是拒绝城市空气与自来水的“反城市主义”者，也不是持传统观念的老者——被访谈者，也许就是我们这些人，也许是与我们在街头、胡同、高档办公楼里擦肩而过的人。

其实，我们没有必要恐惧陌生人，因为我们也是别人眼中的陌生者，但是依然有很多人对陌生人心存芥蒂、讳莫如深。 
　　社会学家弗里德曼对现代社会的陌生性是这样描述的：“走在大街上，陌生人保护我们，例如警察；发生火情了，陌生人扑灭燃烧的建筑物，例如消防员；是陌生人教育我们的孩子、建筑我们的房子、用我们的钱投资；是陌生人在电视、报纸和互联网等媒体上告诉我们地球另一面的新闻；重病住院是陌生人为我们做手术，解除我们的病痛……”

陌生人在日常生活中扮演了重要的角色，但“不要和陌生人说话”或者“不要与陌生人交心”似乎已经成为如今人们的一种共识。 
　　走在街头，假若我们微笑着向一个不认识的人说“早上好”，他一定是一脸的惊讶与怀疑。而假若一个三十多岁的男人，向一位二十多岁的女子这样表现，他就很有可能被回敬一句“神经病”。在很多人眼里，陌生人是危险的，所以他们认为陌生人的任何举动都是危险的，即使对方带着善意，那或许也是一种别有用心的善意。

其实，大多数人对“陌生人”的认知是存在误区的，很多“陌生人”并不是像人们想象的那样。 
　　有个男人正走在路上，迎面走来一个陌生人。陌生人从怀里拿出个形状古怪、色彩陈旧的东西给他看。陌生人说：“这个古董，至少值2000元，因做生意被骗了，想用它抵200元回家的路费。”见他很犹豫，陌生人又补充道：“在你之前我问过9个人，都说我是骗子，你愿意帮助我吗？”

正好他那天的心情不错，于是就说：“古董呢，我不懂，我就先借你200元好了，你日后有钱了回来还我。”事后周围所有的人都笑那个男人把钱白白地送给了骗子。令人没想到的是，一个多月后，陌生人将钱送还了他。

正当那个男人热心为“骗子”平反之时，陌生人又找上门来，这次他带了一大堆古董字画。陌生人说：“我将去遥远的地方闯荡，也许一时半会儿回不来，也许永远都回不来，家中又没别的人，想将这些祖传的宝贝转让给一个信得过的人。”那个男人问这些古董字画总共值多少，陌生人回答，至少30万元。他笑着说，我总共只有3万元存款。对方说那就3万元。他暗自叫苦，心想，这下自己可能真的上当了，如果这个人真如别人所说是个大骗子，我该怎么办呢？但考虑到之前陌生人的守信，再说自己也已答应别人了，总不能出尔反尔吧，于是勉为其难地将那些古董收下了。

等陌生人走后，他不抱多大希望地请来行家鉴定。结果是，那些古董价值远不止30万元。 
　　和陌生人交往，有时候也的确难免遇到一些心存歹意的坏人。但是，这种概率是很小的。所以，我们面对陌生人时应多一些从容的心态，不要顾虑太多，只有这样，人生才能够过得丰富多彩。

……

显示全部信息

零障碍交流之道下载

零障碍交流之道

发布书评

相关图书推荐