职业技能培训鉴定教材秘书(国家职业资格2级)

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  • 版 次:1
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  • 字 数:
  • 印刷时间:2008年05月01日
  • 开 本:16开
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787504570208
  • 丛书名:职业技能培训鉴定教材
作者:劳动和社会保障部教材办公室组织 编写出版社:中国劳动社会保障出版社出版时间:2008年05月 
内容简介
本书在内容安排上,增强教材的可读性。为便于培训、鉴定部门在有限的时间内把最重要的知识和技能传授给培训对象,同时也便于培训对象迅速抓住重点,提高学习效率,在教材中精心设置了“培训目标”等栏目,以提示应该达到的目标,需要掌握的重点、难点、鉴定点和有关的扩展知识。另外,每个学习单元后安排了单元测试题,每个级别的教材都提供了理论知识和操作技能考核试卷,方便培训对象及时巩固、检验学习效果,并对本职业鉴定考核形式有初步的了解。
目  录
第1单元?商务协调与公共关系1—45
??第一节?跨文化沟通
???一、跨文化沟通的特征
???二、跨文化沟通的障碍
???三、跨文化沟通的途径
???四、国际商务谈判
??第二节?企业组织设计
???一、组织与组织管理
???二、企业组织设计的原则与指导思想
???三、组织设计的步骤及应考虑的因素
???四、企业组织结构的基本类型
??第三节?社会公众心理分析
???一、心理及其特性
???二、公众心理

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