现代酒店经营与管理

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  • 版 次:2
  • 页 数:228
  • 字 数:290000
  • 印刷时间:2007年07月01日
  • 开 本:
  • 纸 张:胶版纸
  • 包 装:平装
  • 是否套装:否
  • 国际标准书号ISBN:9787504451491
作者:谢亚峰 主编出版社:中国商业出版社出版时间:2004年08月 
内容简介
  本书是根据部颁教学大纲和行业*规范的要求,由多所商贸旅游院校老师精心编写而成的。
  本书内容主要包括:现代酒店概述、现代酒店管理、基础理论、酒店组织管理与规章制度、现代酒店战略管理、营销管理、现代酒店人力资源开发与管理、财务管理、质量管理及现代酒店信息管理,每章均配有*案例、分析及复习思考题,该书系统完整,注重理论与实践的有机结合。
  本书可作中、高等职业院校酒店服务与管理专业师生的教学教材,也可供现代酒店员工培训选用。
目  录
第一章 现代酒店概述
 第一节 现代酒店的含义和特点
 第二节 现代酒店的类型与等级
 第三节 酒店业发展历史
 第四节 中国酒店业现状与未来发展趋势
第二章 现代酒店管理基础理论
 第一节 酒店管理的理论基础
 第二节 酒店管理的基本职能和方法
 第三节 酒店经营管理的理念
第三章 现代酒店组织管理与规章制度
 第一节 现代酒店组织机构设置的基本原則
 第二节 酒店组织形式和组织结构
 第三节 酒店的管理体制和规章制度
第四章 现代酒店战略管理

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